南都此前报道，这起官司与2019年618大促期间，格兰仕发现自家品牌搜索存在异常有关。6月17日，格兰仕发文称，自5月底格兰仕拜访某电商平台以来，格兰仕在天猫平台搜索端陆续出现异常情况，导致正常销量严重受影响。天猫方面则回应，格兰仕在天猫平台上的一切搜索结果正常，官方旗舰店也能正常打开。
此后，格兰仕数度喊话天猫。2019年11月5日，格兰仕通过官方微博发声，称已于2019年10月28日向广州知产法院提起诉讼。
如今官司以撤诉落下帷幕，天猫与格兰仕又宣布合作，就目前的情况看，双方似乎已“握手言和”。
