国家工商总局近期公布《流通领域商品质量监督管理办法》系统。近日,贵州省工商局发布消息,为切实维护消费者的消费安全,贵州省工贵州商局将依据《监管办法》,从5月1日起,对线上线下经营者一视同仁,统一开展商品质量监管。
1、供水、供电、供气公用企业
●强制或变相强制用户接受其指定经营者提供的服务。如:以打包收取服务费、安装费等名义,强制用户接受本应由公用企业提供的水表委托检定服务、指定施工单位的设计、安装系统工程等服务;
●强制或变相强制向用户收取最低用水(电、气)费用、强行向收取用户“用水(电、气)押金” “保证金”或者强行指定、收取“预付水(电、气)费”的最低限额;
●强制或变相强制用户购买保险(如财产损失险、人身意外伤害等)或其他不必要的商品;
●水电气企业及其下属单位或被指定的经营者的滥收费用行为。如:对新建住宅楼住户强制收取入户费(电力管网工商局建设费用),否则不予办理电卡、提供用电服务;向用户强制收取气瓶检测费、气瓶清洁费,否则不予供气等。
2、公共交通企业
●用户初次申领公交IC卡时,公交公司收取或变相收取明显高工商局于成本价的工本费或押金;
●强制或变相强制乘客购买意外伤害保险;
●在办理公交IC卡时,强制或变相强制乘客接受安顺其指定的经营者提供的延伸服务或贵州滥收费用。
3、殡葬行业企业
●强制死者家属购买其销售的骨灰盒、祭奠网上用品,否则不予提供殡葬服务或保存骨灰等延伸服务;
●在殡葬费用中直接计入骨灰盒、祭奠用品等的费用,滥收死者家属费用;
●强制或变相强制死者家属接受其他收费祭奠服务。
4、广电网络行业
●强制或变相强制用户接受其不必要的服务或购买不必要的商品;
●利用电视信号载波及发送安顺的独占地位,限定用户购买其指定经营者的商品;强制收取用户未使用有线电视前约不合理费用等。
5、物业管理行业
●超出收费标准代收水、电、气等费用;
●在委托代收费用时向业主核名收取手续费等额外费用;
●在办理入住过程中强制业主缴纳有线电视初装费等。
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贵阳市工商局公平交易处
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遵义市工商局公平交易科
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贵安新区市场监管局
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贵州省工商局竞争执法局
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