常州工商局网上举报(工商注册)

截至2018年12月底，常州市新北消协共受理投诉举报常州7615件，消费维权服务站共处理消费纠纷51232件，为消费者挽回直接经济网上举报损失886.6万元，一般消费调解的成功率仍达到89.2% ，投诉及时办结率、投诉举报满意率在常州市工商局抽查通报中均名列前茅，全区未发生重大消费安全事故。

去年，在投诉结构上，商品类投诉增长迅猛，2018年商品类投诉在总体中常州的占比超过60%。

商品类投诉：共受理商品类投诉3567件，其中家居用品投诉共510件，占商品投诉总量的14.97%，位居商品类投诉第一，食品类、交通工具类、服装鞋帽、装修建材的投诉分别位居第二到第五位。商品类投诉前十位中，除房屋投诉量与去年持平以外，其他商品类别投诉量均有所上升，其中投诉量增速最快的三项是家居用品、服务鞋帽、五金交电。

服务类投诉：共受理服务类消费投诉2378件，网购服务、电信服务、餐饮住宿服务、美容美发洗浴、文化娱乐体育、房屋装修的投诉量位网上举报居前五。服务类投诉前十位中，除互联网服务投诉量下降明显以外，电信服务、餐饮住宿、美容美发洗浴呈小幅增长，其中投诉量增速最快的是网购服务。

在投诉性质上，产品质量问题、合同问题、广告问题仍是引发投诉的主要原因，占投诉总量的70%以上，其中广工商注册告类问题增长最多，同比增长610%，大部分属于职业举报投诉。与2017年相比，广告类投工商局诉比重上升明工商注册显，其余性质的投诉均有所下降，工商局有关合同类、质量类的投诉数量增加，但是比重有所减少，分别减少了20.1%、15.6%。