河北省工商局通讯录(河北省工商局企业信息查询)

资料图。

消费者投诉举报集中的三大领域：

售后服务问题

在售后服务方面，服装鞋帽、手机、家用电器等商品较为突出。春节期间，服装鞋帽等家庭日常用品及工商局家用电器总通讯录体交易量增大，个别商家存在进货把关不严的情况，将劣质商查询品摆上柜台销售，导致消费企业信息纠纷出现。而假期工人减少，售后服务不能及时跟进，商家推诿应承担的“三包”义务，查询也是消费者投诉重点。

电信服务问题

电信服务类投诉居高不下，服务工商局质量仍需提高。春节期间，电信服务类投诉32件，占投诉总量的8.5%，问题河北省主要集中在宽带故障维修不及时、手机信号差、在消费者不知情的情况下扣除手机费用、流量业务告知不清晰多扣流量费等。

预河北省付费(卡)服务问题

预付费(卡)服务问题主要集中在通讯录经营者提供服务质量差，与办卡时宣传不一致、不兑现服务承诺、消费者购卡容易退卡难、经营者关门歇业无处追偿等问题。