辗转多地大量购买海参“维权”

因此，法院一审判决，超市限期退还杨某货款52万元；杨某同时退回40盒涉案干海参，否则以每盒1.3万元的价格折抵货款。

挂面包装工商局不达标 超市10倍赔偿

去年3月至5月，“职业打假人”徐某分多次在汉福超市汉阳分公司购买32桶某品牌食用油（5升装），以及317筒“久哥”牌原味手擀面，共花费4433.1元。

徐某认为，某品牌食用油的预包装产品说明上，未标明“不饱和脂肪酸”在成品中的营养成分含量及其占营养素参考值（NRV）的百分比。而“久哥”手擀面的产品名称使用较大字体和显著颜色在包装袋上标识为“原味手擀面”，但其实际系地址普通机制挂面，产品名称误导了消费者。徐某因此将销售商家告上法庭，请求法院判决超市退还其购买食品费用监督，并支付价款10倍的赔偿金。

法院审理查明，某品牌食用油违反了食品安全国家标准的强制标示内容的规定，“久哥”手擀面名称的字体和色差存在误导消费者行为，均是不符合食品安全标准的食品。

因此法院认为，超市作为以上两种食品销售者，未尽到严格审查所销售食品是否符合食品安全标准的义务，故一审判决其退还消费者购买食品费用共4433.1元，并支付价款10倍的民事责任赔偿金共44331元。今年1月，二审武汉中院驳回被告超市上诉，维持一审判决。

职业打假成风 法官呼吁适度、合理

武汉市法院相关负责人介绍，以判决方式结案的职业打假案中，“职业打假人”大监督管理获全胜的居多。而此类案件多市场为调解结案，也主要是“职业打假人”最终获得相应赔偿。根据新《食品安全法》引入“社会共治”原则，鼓武汉市励社会方方面面参与到食品安全治理。从原则上，只要是客观有利于食品安全治理，就不应否定。

在法庭上，“职业打假人”并不避讳自己的身份，他们深谙法律规定，熟悉维权程序，单次市场诉讼标的额大，出手可谓“快、准、狠”。这个群体的兴起，依靠的是国家在法律层面加强对消费者权益保护的好政策带来的“红利”，职业打假诉讼的适度增多，能够倒逼生产、销售企业在细节方面提升产品和服务质量。

但法官提醒“职业打假人”，应注意适度、依法、合理维权，同时呼吁警惕“职业打假人”聚拢成团、形成产业链，出现恶意诉讼、集团诉讼，避免司法资源的浪费。

手机宣传与功能不符 消费者获赔全部货款

长江商报消息本报讯（记者 李璟 通讯员 安法）手机宣称支持双卡双待、双四频等频率，可国际漫游，然而武汉市消费者发现并非如此。日前武汉市江岸区法院通报，经调解，商家退还全部货款，消费者继续享有该手机使用权。

2013年1月，王先生在江岸区某通讯器材经营部购买了一部三星N7102型号手机，花费5350元。但随后王先生发地址现，该手机广告宣传中宣称支持双卡双待，并支持双四频等频率，可国际漫游，然而实际上，手机根本无法在境外使用。后经广东省惠州市质量技术监督局检测，确认该手机确实存在不支持所宣称的部分频段的问题。王先生据此与万某协商未果，遂诉至法院，要求经营部赔偿3倍购机款16050元。

近日，经法院组织调解，双方达成协议。王先生继续享有手机，被告赔偿其5350元货款。承办法官介绍，这是一起典型的产品销售者虚假宣传引起的消费纠纷。鉴于被告主要是未经区分随意使用了广告宣传彩页，且在诉讼中表示并无欺诈的故意，今后将吸取教训、守法经营，且原告也愿意接受调解，故法院组织双方调解，并履行完毕。

网购“好评返现”暗藏售后维权陷阱

长江商报消息（记者 刘亚丹 通讯员 张镝 李诚）近年来，网购成为民众消费的“关键词”，消费者关于网购的投诉与举报也在逐年增加。临近315之际，武汉市工商局网监处发布典型“网购”实例及消费提示监督。武汉市工商局相关负责人硚口区提醒消费者，“产品虚假宣传、弹窗广告、网络虚构的销售额度等都要特别留意。”

化妆品可增强体质？

虚假宣传精油功效被罚1万

许先生在天猫商城购买了一瓶价值168元的茶树精油。该精油在商品介绍中配有大量文字和硚口区图片鼓吹其功效：“杀菌消炎，促进痘疤愈合，提高抵抗力，心灵疗效。”许先生见此向工商部门举报，要求查处商家虚假宣传的行为。经查，该精油为化妆品，并不具备增强体质、祛疤等功效，而且国家有关法律明文规定化妆品广告禁止宣传医疗作用或者使用医疗术语。最后，硚口区工商局依法对商家处以1万元罚款，并责成其全额退款。

长江商报记者查阅《广告法》发现有关规定，“除医疗、药品、医疗器械广告外，禁止其他任何广告涉及疾病治疗功能，并不得使用医疗用语或者易使推销的商品与药品、医疗监督管理器械相混淆的用语。”所以，广大消费者在网购时，要理性看待广告管理局内容，避免被虚假宣传 “忽悠”。

近半年销售1万多台?

45名亲友“帮忙刷单”1825笔

董先生在网上看到一款DIY组装电脑近半年的成交量达到11000多台，觉得比较放心，于是下单并付款1699元。后产品质量出现问题，商家拒绝维修，董先生遂向工商部门投诉。经调查，该商家在2015年第一、二季度中，要求外地的45工商局名亲友帮忙，以下单“购买”的方式虚构销售量共1825笔，被罚款2万元。

工商部门提示消费者，在网络交易的过程中，部分经营者以刷单等方式虚构成交量故意误导消费者。因此不能将网购参考指标“唯一化”，过分相信销量记管理局录。

追加好评就返现10元？

为返现刷好评遭遇退货难

工商部门提示消费者，虽然对网购商品评价的好坏是判断商品状况的重要方式之一，但是消费者切不可因为贪图小便宜，违心好评。