“幸好你们及时帮我分析并宣讲反诈知识，不然我的损失就大了”。近日，龙大哥在花垣农商银行雅桥支行，惊魂未定地对该行员工说道。
原来，当天上午，龙大哥来该支行咨询业务，自称北京有家公司已为他开好银行卡，现在只要来农商银行领取。支行工作人员从他混乱的思路和激动的情绪判断，该客户可能涉及电信诈骗事件，立即兵分两路一边安抚客户情绪、咨询具体情况，一边联系该客户所在村的村干，了解该客户情况。
村支书告知，龙大哥是一个老实巴交的农民，在家务农，并没有北京的朋友。龙大哥反复强调北京那边已经为其开好卡了，拿身份证来银行领卡后“公司”会给其汇款，但具体是什么性质的资金，客户不能清晰地表述，也讲不出“公司”名字，联系他的“公司”工作人员姓名也不知晓。通过工作人员询问及观察一系列的不正常行为和答复，支行已确定龙大哥要求办卡很可能是为了出借和出售供他人使用。
为阻止该异常开户行为，支行工作人员耐心劝导，并告知开立银行卡是需要本人持有效身份证来才能办理，别人是无法为其开立银行卡的。为稳定情绪、引导识破不法行为，工作人员陪同龙大哥到柜台查询其在该行开户信息，告知没有所谓的已开立好的银行卡，向客户强调出借，出售，贩卖银行卡行为是违法的，情况严重会入刑。
龙大哥冷静下来后终于如梦初醒，充分认识到了出借、出售、贩卖银行卡等违法行为的责任。
接下来，花垣农商银行雅桥支行将继续绷紧反电信诈骗这根弦，在柜台受理开户业务时多问、多看、多分析，时刻保持警惕，切实防范账户涉案风险。(通讯员 吴泓阳)
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