刘女士介绍说，前一段时间，她在潍坊市奎文区新华路佳乐家的天马健身俱乐部购买了一些私教课，私教课是有使用阶段的，在这期间她的健身教练就辞职了，等她发现的时候，这个教练已经不再这里工作了，俱乐部告诉她私教课过期了，目前她的私教课卡里剩余价值1300元的7节私教课已经无法使用，想继续使用一是交650元激活费，二是用原价再充值7节私教课进行激活。
问题最后落在了消费者协会身上，潍坊市消协工作人员给记者这样解释，法律赋予消协的职责只是一个调解，我们没有强制措施去处罚他，消协没有执法权并不代表市场监管局管不了他。
潍坊市市场监管局消保科科长杨云介绍，目前政府对小额的预付卡管理存有空白，从而导致美容、健身、餐饮等行业的预付卡问题频发，由于预付卡归多个部门管理，而且职能划分的也比较清晰，市场监管部门不便插手处理。
转来转去，事情到最后也不了了之了，各个相关部门都有自己的依据不给予解决，毕竟不在他们职责范围内。刘女士反映的问题最终也没有解决，难道一张小小的预付卡就真的管不了吗？对于事情的进展我们将持续关注。
山东台评论：别再让不太好管成为推诿的理由
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