在日本购物，一般情况下商家都会给你「レシート」（购物小票）。这个「レシート」是一个很重要的东西。在日本购买商品后，请务必保管好「レシート」（购物小票）。 你可以凭借「レシート」开具「領収書［りょうしゅうしょ］」（发票）。如果购物后发现什么质量问题，或者是不喜欢想要退货，你都可以拿着「レシート」去商家申请退换货。除特殊商品和特价商品外，购物以后持「レシート」一般可以在7天内无理由退换货。购买 特价商品时，商店服务人员通常会在购买时告知能否退换货。
① 能帮我把这件商品退掉吗？
これの 返 品（へん ぴん）をお 願（ねが）いできますか。
kore no henpin o onegai dekimasuka
② 我想退掉这件连衣裙。
このワンピースを 返 品（へん ぴん）したいのですが。
konowanpiisu o henpinshitai nodesuga
③ 这个尺寸弄错了，可以帮我换成S码吗？
これのサイズを 間 違（まちが）えたので、Sサイズに 交換（こう かん）できますか。
kore no saizu o machigaeta node, esusaizu ni koukan dekimasuka
④ 大小不合适。
サイズが 合（あ）いませんでした。
saizu ga aimasendeshita
⑤ 可以麻烦您帮我换成稍微大一点的吗？
もう 少（すこ）し 大（おお）きいものと 取（と）り替（ か）えていただけますか。
mousukoshi ookiimono to torikaete itadakemasuka
⑥ 我想退货和退款。
返 品（へん ぴん）と返 金（へん きん）をお 願（ねが）いします。
henpin to henkin o onegaishimasu
⑦ 把钱退到您的信用卡里吗？
クレジットカードにお 戻（もど）ししますか。
kurejittokaado ni omodoshi shimasuka
⑧ 我想要现金。
現 金（げん きん）でお願（ねが）いします。
genkin de onegaishimasu
⑨ 可以把钱退到我的信用卡里吗？
その 金 額（きん がく）をクレジットカードに 戻（もど）していただけないでしょう か。
sonokingaku o kurejittokaado ni modoshite itadakenai deshouka
⑩ 非常抱歉。
大 変 申（たい へん もう）し 訳（わけ）ございません。
taihen moushiwake gozaimasen
⑪这是促销商品，不能退换货。
セール 品（ひん）ですので、 返 品（へん ぴん）と 交 換（こう かん）は 致（いた）しかねます。
seeruhin desunode, henpin to koukan wa itashikanemasu
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