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(1) 交换学校介绍及课程等学术方面资讯 1000 字

交换学校介绍

SKEMA Business School 属于法国高级商业学校(Grand l‘ecole)中排名约全法第七至 十名(排名异动根据不同的法国杂志),The Financial Times 在 2014 年评选其 MBA 为全球第二十八名;另外,其国际经贸领域是法国知名商业杂志 Le MOCI 在 2015 年排名第一的学校。其他排名可参考 SKEMA 网站: http://www.skema.edu/skema/skema-international-and-national-french-rankings

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SKEMA Business School 有五所分校,三所在法国、一所在美国,另一所在中国, 我选择的是位于法国北部的 Lille(里尔)分校。第一个原因是 Lille 是法国著名的交 通枢纽,搭火车到巴黎、伦敦、布鲁塞尔只需不到两小时;另一个原因是 Lille 分校的交换生最少,一般都介于 20~25 位,若想深入和法国人相处,选 Lille 分 校肯定没错!学校就位于 Lille 中央车站旁的购物中心楼上,交通易达性高,教室 设备也齐全,缺点是学校面积太小,活动场地经常不够,体育课也要到别的大学 上课。

课程介绍

1. Cultural Awareness (Anke Middelmann)

没有意外的话,所有当期交换生都会在开学第一至二周时一起上这堂课,主要目 的是让我们在交换初期就了解法国的文化和历史,可以顺利融入当地生活。这堂 课的老师是历届交换生都很推荐的,我自己也很喜欢她。Anke 是一位德国女教 授,在英国求学,后来定居法国,除了教书之外也协助许多企业合作的文化沟通 问题。在这堂课她会用小活动来解释文化理论、带我们从法国历史看现今的法国 精神,也会利用分组活动让我们更了解自己与他人的国家。个人认为是 SKEMA 很好的课程,上课内容不艰深,但确实可以让刚到陌生国家的交换生安心和更具 同理心,同期交换生也会在这时候认识彼此。没有考试,但有两份报告,其中一 份是要访问一位法国人,主题自订,我订的主题是通讯与沟通,才快速了解他们 使用社交网站、软体和与人沟通的习惯,很有趣!

2. Multicultural Management (Anke Middelmann) 这堂课跟上述是同个老师,但这堂课是开给 M2(硕二)的,所以会认识很多法国 人。Anke 会介绍更多文化相关的理论,并著重在跨国企业合作间的问题及沟通 办法。课程中有个案讨论、观赏短片讨论、小组活动,期末是团体报告。经过这 堂课你一定可以理解跨国合作的难处,以及各国同学间存在的刻板印象、事实和 矛盾分别是什麽,Anke 准备的教材都很新也附故事性,每次上课我都很期待! 这堂课也是我第一次和法国同学同组,报告内容是模拟跨国籍顾问团要如何解决 某企业的经营难题,从一开始跟组员共同决定顾问团的国籍要包含哪些,至顾问团的沟通会遇到何种难题及如何解决,是份耗时许久但很充实的期末报告,也可 以最直接看到各国人的想法差异。

2. Buying management (Celine Melchior) 这堂课类似大学部作业管理、採购课程的延伸,Celine 曾经在多家公司负责作管 的业务内容,因此常以实务来讲解理论。课程内容丰富,但较枯燥乏味。Celine 的教学方式是按 PPT 操课,所以上课不小心就会分神,但她在第一堂课发给大家 一张充满各式各样工作内容的纸,并利用分组讨论的方式,归类採购的工作内容 包含哪些,结果令人出其意料,也让我在第一堂课就知道接下来会学到什麽,是 很特别的开课方式,只可惜后面的上课方式基本上都是讲述投影片内容而已。考 试佔成绩比例 80%,题目为申论题,题目六选四,考试范围大,准备时间建议至 少两周。虽然上课无趣,但若对作管有兴趣还是可以选,Celine 会结合非常多法 国採购和作管的实际状况到课程中。

4. Essential Negotiation Skills (Peter Spier)

这是我在 SKEMA 最喜欢的课!Peter 是位超级幽默的英国老师,以带个案、看影 片讨论的方式上课。这堂课在学期末,且是连续三天的密集课程,每天上课至少 五小时,非常充实。以两人一组、两组相互协商的方式练习,由浅入深地讨论五 份个案,最后一堂再藉由交叉问题分析自己在协商中的性格,进而得出自己在协 商中适合以什麽角色创造双方都满意的结果。这堂课不仅是学到协商及沟通技巧, 也会发现跟不同国家的人搭档会有很多意料之外的优势。课后要写一份报告,包 括上课心得和挑选一个自己过去协商的经验,假设当初有加入这些协商技巧,是 否可以改变结果的分析。密集的三天中,上完课往往累到无法再说半句话,但每 天都觉得很充实,也觉得这样的训练很难得,是一堂我真的很推荐的课!

(2)生活及文化交流 1000 字

因为课堂上的报告内容和参加校内社团,有一些和法国人相处的心得可以分享, 在认识他们以前先了解他们的交友文化应该会让交换生活更开心顺利!

看到已读不回别生气

在与人沟通的方式上,在台湾,通常已读了就会回覆,如果不想立即回覆的话会 选择不已读,但我认识的所有法国人都很习惯先「已读不回」,然而这代表的是 他们还没想好回覆你的内容,而非他没礼貌或不尊重你,所以当你看到他们已经 已读很长一段时间的时候,只要继续耐心的等,基本上他们都会在一到两天内回。 同理,在做报告时,除非是有必要回答的问题,要不然大部分也都是已读而已, 如果是你主动约小组出来讨论报告,比较好的问法是问直接问很近的日期,譬如 「明天下午有谁没空讨论报告吗?」,这是法国同班同学跟我说的,如果问的日期是很久以后的话,比较可能得到已读不回的回覆。基本上大家都很直来直往, 所以疑问或意见都直接表示即可。

下课一起去喝杯咖啡

通常一到下课时间,整班的法国同学都会一溜烟的不见,大部分的人都是到 Cafeteria 喝咖啡或者是到户外空地抽淤。

“Coffee Break”是法国文化中很重要的一环,藉由中间休息的小空档,和朋友、 朋友的朋友聊天认识,抱怨一下课程、交流一下哪裡好玩、宣传一下自己社团的 活动消息,这是他们很习惯的社交时间,基本上没有人会留在教室补眠(就算他 们上课时候其实也一直在打瞌睡),如果纳闷同学都去哪的话,就去 Cafeteria 和 不同人聊聊天吧!

至于抽烟这件事, 刚到法国时真的被吓到了。在我认识的法国朋友裡,80%都 会抽烟,而且都是随身带著烟的那种。后来问朋友,才知道抽淤对于他们的意义 很特别。在二、三十年前,也就是我们的父母那一代,在晚宴结束之后,离开的 檯子上会放有薄荷糖和烟,是一种传统、习惯、经典的象徵,而不仅仅只是解愁、 伤肺、上瘾的意义,因此他们从小就会看父母抽,也不觉得有什麽特别的。我也 问难道他们不知道这对身体不好吗?他们回答,很多东西都对身体不好,但大家 也照喝照吃。因为这样的文化,不像台湾有许多公共场所禁烟,学校的户外开放 空间在下课时间通常都会爆满抽烟的人,见到法国朋友也经常会有烟味,过阵子 就会习惯喽,这也是法国文化的一部分!

「法国人都不友善」?

常常听很多人说法国人都不友善,实际旅游欧洲其他国家也常听闻法国的不友善 标志,但就我自己而言他们并不是不友善,只是没特别表示友善。

以最常被拿来讲的语言为例,在和很多年纪较大的法国朋友聊过后,才知道法国 人从国中才开始学英文,而且法国的教育也是比较偏高压,学习过程中会骂学生 「讲英文有法国口音、讲不好、不会讲」的老师偏多,因此他们其实也对自己很 没自信,练习讲英文的机会也不多,久而久之就变成不想对外国人讲英文。知道 这样的背景后,遇到明明听得懂我讲的英文,却用法语回复我的人就比较不会纳闷了,反倒比较不解我尝试讲法文,却一直还是用英文回复我的法国人(为什么不和我练习法文呢?)。交换后更知道来到国外就是有机会就要打破对某个国家 的负面刻板印象,才有机会认识更多不一样的文化。

在学校之外,一般像家乐福或超市的服务人员都不太会说英文,有些会认真的和 你比手画脚,有些会去搬会讲英文的救兵,也确实会有发现你不会讲法文就无助 然后傻在那不服务的服务人员,所以建议还是先学些买东西的法文,如果购买东 西需要收据的话也先事先查好如何沟通,不仅要知道怎麽问,也要知道他们可能会有什麽答案,否则会变成问得出问题却听不懂回答的窘境。

这次交换除了在法国之外也去了许多欧洲国家,法国人相较起来确实没有其他欧 洲国家的人热情、友善,但我在那裡的四个月也遇到很多热心、关心我的朋友或 陌生人,而且真的熟识后,就会知道他们其实很珍惜朋友也对朋友很好的,所以 我不认为法国人不友善,只是要更有耐心看见他们「友善」的方式,不仅可以交 到比较多朋友,在异国生活的感受也会比较自然适应,就算真的有无法接受的差 异,只要记得文化之间并没有好与坏,全都只是差异就可以了。

(3)交换需注意之事项

1. Lille 虽属北部大城市,但一般而言在外都是用法文,我觉得出发前一定要至少学会基础法文,才会适应得较快,毕竟商院交换只有短短半年,适应得越快,能经历得就更多。

2. Orientation Day 上 SKEMA 就会要求每个人都要办学生保险,不论你是否已经有旅平险,保险费用是 200 欧左右,所以一开始到法国请带足够的现金,因 为开户至少要一个礼拜以上才能汇钱进来。如果对办保险的内容或程序有问 题,学期初会有 LMDE(负责保险的组织)在学校大厅设询问处。

3. SKEMA 学业或行政业务上的所有资讯都是寄到学校信箱,记得定期登入查看, 尤其是刚开学的时候。学校校务系统 YEP 上会有课程表,教室可能有变动, 建议上课前要再查看。

4. SKEMA 校地很小,体育课通常都是到 Lille 的其他大学体育馆上课。开学时会 有信件通知体育课程的选项,想参加的人不用另外报名,只要在首次上课准 时在 SKEMA 大厅集合等待教练一起去体育馆即可。只要不衝堂,SKEMA 对于 体育课程数并无上限限制。

6. 法国人认识彼此经常是藉由晚上八、九点到朋友家举会、喝酒、聊天,这种 活动称做 Apéro,通常进行到接近午夜,大家再一起到派对玩,礼拜四晚上 是他们的 Party Night,有兴趣可以尝试看看!