2021年2月，中国证券登记结算有限公司颁布互联网开户新规，允许港澳台投资者通过网上方式开立证券账户。光大证券立即响应，向国家移民局申请接入港澳台居民可信身份认证，并于当年7月获批全国首家资格。通过这一认证，可以实时对港澳台居民进行实人（像）实名实证验证，实现全天7x24小时开户服务，有效防范冒名开户、假证开户等风险。
光大证券同时为港澳台客户打造一体化集成开户平台，引入活体检测、人脸识别和OCR（光学字符识别）等技术，便捷客户开户操作，保护客户账户安全。港澳台客户持相关通行证或居住证，登录光大证券官网获取开户二维码后即可通过手机进行自助开户。客户可以随时通过单向视频方式提交开户申请，开户过程中客户上传相关证件正反面照片，系统将自动精确识别证件信息，无需客户录入。
去年以来，光大证券通过拓展业务场景、优化平台功能，不断为客户提供更为便利的互联网金融服务。通过强化总部集中审核、增加远程服务项目，减少了客户临柜业务办理时间。通过优化开户和小额遗产继承办理等流程，让客户获得省钱省事省心的服务体验；通过完善应急服务措施，及时满足了境内疫情地区客户，境外疫情滞留客户和暴雨、洪涝、台风受灾地区客户的各项业务需求，客户的满意度不断提高。
