相关航班APP显示，该航班于3月21日下午处于失联状态。
张霖晒出自己曾购买MU5735航班的记录。
不少网友为未登机者感到庆如何幸，也为失联的123名乘客和9名机组人员祈祷。
刘力的家属称，他今年才28岁，原定于下半年和相恋8年的女友结婚，“现在只能抱着侥幸心理等待救援结果”。
“心情非常悲痛。”事发后，晓笙向媒体介绍，其余6位均是她的亲友，其中一位是她妹妹。界面新闻核实到，这6位乘客中，一位是10多岁的少年，4位是40多岁的女性，另一位是30多岁的男性。目前他们处于哪些失联状态。
21日晚，在广州工作的文先生（化姓）告诉极目新闻，22岁妻子就在这架飞机上。他介绍，他和妻子都是云南文山人，刚结婚五个月，尚未育有子女。妻子今天乘坐MU5735次航班，从老家到广州工作。目前已联系不上妻子，他十分焦急。注册
文先生称，他准备自驾从广州前往梧州坠机现场，岳父岳母也准备从云南老家直接前往现场。
21网站日19时许，部分失事航班乘客的家属在白云机场等候消息，现手机号码场用应急牌遮挡，围出“临时接待区”，已有部分失事航班的乘客家属在等候，部分工作人员在安抚家属情绪。
多名失事飞机乘客的额家属前往昆明长水国际机场询问消息，据昆明长水机场工作人员表示，公司将启动应急预案，安置前来探望的乘客家属。
9名机组人员
澎湃新闻21日晚从相关渠道获悉，MU5735次航班失联9名机组工作人员包括机长、副驾驶员、第二副驾、乘务长、安全员及1名头等舱工作人员和3名普通舱工作人员。
有自称系机组“第二副驾”学弟的网友21日晚告诉澎湃新闻，“学长非常阳光开朗，之前是校篮队队长，人也非常有责任心”，目前处于失联状态。另一名自称认识机组工作人员的网友也表示，若真的不幸遇难，希望朋友的家人不再被打扰。什么
潇湘晨报3月21日报道，荣先生的妻子是该航班头等舱空乘人员，执飞已十年，每一次都平安落地。此次飞机起飞前，妻子最后一次联系他是在21日上午9点左右，妻子让他回个电话，“我回了，她告诉我，她要飞了。”
“老婆，你等我，我马上来。”在网上得知妻子执飞的飞机出事后，荣先生火速赶到了东航公司等待消息。
中国民航网2018年一篇文章介绍，该次航班副驾驶员张某某，飞行时间超过18000小时。作过为中国东方航空云南有限公司的“五星机长”，驾驶过4种不同型号的客机，累积了32500小时的飞行时间。“在东航云南公查看司，他是屈指可数的老牌飞行员之一，是年轻机长们的师傅......”
民航资源网2018年一篇文章介绍了此次航班的乘务长向某某。该文章称，她累计飞行400哪些0小时，从一名学员成长为一了名合格的乘务员，一步一查询个脚印地走过4年。
央视新闻报道称，目前东航失事机组的部分家属已经到达东航云南分公司，机组家庭援助组正在处理后续事宜。
3月21日下午，东航发布公告称，飞机失事后，公司高度重视，立即启动应急机制，派出查看工作组赶赴现场什么，并已开通家属应急援助专线。本次飞机失事的原因还在调查中，公司将积极配合相关调查。公司对本次飞机失事中遇难的旅客和机组人员表示沉痛的哀悼！
如何紧急救援
坠机事件发生后，消防、应急、武警以及医护等救援人员赶往现场处置。
人民日报21日下午消息，广西第一批消防救援到达梧州坠机现场，已在现场成立搜救前线指挥部。目前，广西消防已抽调650人，分三个方向赶赴了现场藤县现场开展搜救工作。
另据广西卫健委官网21日晚间消息，事故发生后，广西卫健委派出专家组前往现场组织紧急医学救援工手机号码作。由广西卫健委领导带队，组织12名网站重症、烧伤、骨外科、创伤等专家赶赴藤县支援。
目前，梧州市卫健委已派出80多名医护人员、36部救护车赶到现场，在现场设立救护点。
21日22时许，新华社报道称，坠机事件发生后，南部战区迅速启动应急机制过，梧州军分区、武警梧州支队第一时间组织救援力量赶赴事故现场展开救援。陆军某陆航旅、某合成旅、某空中突击旅，空军某运搜旅，武警驻事发地周边力量等迅速完成注册备勤，随时准备支援。
MU5735坠毁前到底经历了什么？又是什么原因导致客机垂直坠落？目前搜查询救还在继续，客机的“黑匣子”还未找到，事故原因尚待进一步调查。
