沈阳市沈北工商局(沈北新区工信局电话)

沈阳的张先生家住沈北新区蒲松路石台北苑二期，办理的鹏博宽带马上到期了，也马上要搬家，担心办理后迁移不了，工商局销售沈北人员一口应承可以迁移，没想到宽带不仅迁移不了，想退费还遭遇了困难。

等收费人员来收费时，张先生问收费人员，对方称要搬家的小区没有资源不可以迁移新区，张先生就没有办理续费 。“1月28日18时，沈阳鹏博宽带电话销售又打电话过来，问我为什么没有办理续费我就告诉他工作人员说我所搬家的小区没有宽带资源，所以就没有续费，但客服人员依旧坚持说他们的是客服系统电话可以看到资源，四月初就有新区资源，我再三跟他强调能工信局确定有资源吗？客服沈阳市人员非常确定，我就办理了续费。”

2019年电话3月11日，张先生打电话给沈阳鹏博宽带客服，想咨询一下具体什么时候可以办理宽带迁移，工商局沈阳鹏博宽带的安装人员告诉张先沈阳市生，四月份也没有沈北资源办理不了迁移。张先生也打了沈阳鹏博宽带的客服也得到了确认，确实没有资源。