江苏电子国税网上办税服务厅(江苏税务局网上办税厅电话)

2022年新年来临办税之际，江苏省宿迁市首个智慧办税服务厅——宿迁经济技税务局术开发区办税服务厅正式揭牌启用。宿迁市税务局邀请40多名各界代表人士走进办税服务厅，体验智慧办税新举措，感受纳税服务新变化。

大数据“云端办”

“进门的右手边，是无感进厅系统。疫情防控常态化下，进厅办事人员测温加实名校验一体化，实现了从人证比对到刷脸办税再到无感进厅的迭代办税厅升级，结电子合大数据为纳税人提供进一步精细化服务，可以有效提升纳税人、缴费人的办税体验。”服务厅工作人员王浩宇向前来体验的企业代表和办税人员介办税绍道。

纳税人、缴费人一进入办税厅，就会进行无感实名税务局刷脸验证，一次采集、全面覆盖、全厅共享，大数据分析系统便可协助导税人员智网上能导税。同时，通过数据统计分析助力，为税务部门智能决策提供数据依据，以便为纳税人、缴费人提供更优网上质精确的服务。

办税厅正面的大数据展示区正电子在跳动着一串串的数据，各项数据来源于征纳互动平台，通过数据实时统计分析，形成可视化的办税服务厅各业务指标数据分析成果，为动态调整服务资源配置提供数据支撑。

为响应“互联网 税务”行动计划，宿迁智慧办税服务厅通过统筹信息化建设，整合纳税服务信息资源，从根本上解决办税服务厅排队叫号数据、自助办税数据“条块分割、信息孤岛”的问题，更好地推动了办税服务厅信息资源整合共享。

智能导税“指尖办”

在智能导税区，配有智能化引导系统，可以根据纳税人、缴费人所在位置以及办理业务类型，快速定位并规划路线，缩短查找时间，提高办税效率，做到服务厅高效分类、智能处理、同步指引。

纳税人、缴江苏费人通过智能导税台“自主取票式导税”终端，依据自身业务需求，选择相应模块触点屏幕，打印办税厅涉税“明白票”，系统便可自动打印对应业务所需资料列表及流程说明。纳税人、缴费人按内容提示到表单区自助填写表单、准备涉税资料，实现无人值守“零距离”服务和简易咨询类业务在导税环节快服务厅速办结。

“将身份证放在导税台的智能识别区，智慧‘小助手’就自动读取了身份信息，引导并辅助我们录入办税相关信息、规范填国税写表格，然后，机器会打印出一张二维码凭条。将凭条递交给窗口的税务工作人员，他们通过‘扫一扫’就江苏可以直接把我们刚才录入和填写的相国税关信息写入金电话三系统，业务表单自动同步，省去了双方沟通和现场录入时间。”蒙牛乳业宿迁有限公司财务负责人王梅在窗口体验“智能化办理”服务时兴奋地说道，“这个模块还具有记忆功能，对已经录入的基本信息，可自动带出，下次再来大厅办事的时候，只要放上身份证，历史信息便可自动唤醒，大大节省了办事时间!”

24小时“自助办”

智慧办税服务厅还建有24小时自助办税区，该区域共配置了9台自助办税机，涵盖发票代开、发票领用、ukey发行、个税社保信息查询及打印等业务，更加方便纳税人、缴费人自助办理相关业务，也能有效避免集中办税的疫情传播风险。

“最让我惊喜的是自助办税区的‘24小时文件存取柜’功能，24小时灵活存取件，可以满足我们企业的不同需求。白天工作繁忙的时候可以在下班后时间来到24小时自助办税区，将需提供的资料存入这个文件存取柜，税务人员第二天上班就会及时取出。既给我们提供了时间上的自由，又避免了不必电话要的工作打扰，而且疫情期间还可以实现资料交接‘非接触’，真是‘一举三得’呀!”天合光能(宿迁)科技有限公司财务负责人董璐赞不绝口。