天元税务：社会协同 涉税中介志愿服务助力纳税服务再升级

红网时刻新闻4月19日讯（通讯员 李筠）“从我进办税大厅到办理结束，都有志愿者一直提供耐心细致的服务，为这种服务方式点赞。”株洲科而诺新材料有限公司企业财务负责人唐黎黎在大厅办税时感慨道。她所说的志愿者，是“相税行”涉税中介志愿服务者，这是天元区税务局在创新精诚共治的探索之举，开展“税务蓝 志愿红”特色便民办税服务，为精细服务注入新能量。

天元区税务局在办税高峰期引入涉税中介志愿服务，通过新区志愿APP平台发布招募志愿团队的通知，鼓励涉税中介业务精英踊跃报名，每月组织志愿者到办税服务厅开展导税服务，用实际行动宣传税法，助力便捷办税。“相税行”志愿者主要辅导纳税人手机预约取号，推广湘税通APP，辅导纳税人在自助办税区进行网上申报、发票代开、完税凭证打印等事项。通知一发布就获得积极响应，目前，已有8家涉税中介服务机构31名志愿者成功报名。

据了解，天元区税务局通过成立“助梦”志愿者服务队，充分发挥第三方涉税服务机构为纳税人提供便捷优质的服务、帮助其规避或减少涉税风险的积极作用。让同为纳税人的志愿者们为纳税人讲课、宣传、答疑，更容易让广大纳税人有认同感，从而潜移默化地获得纳税遵从，切实做到征管基础更强、营商环境更优。

接下来，在税务部门的推动下，区政府将大力投入公共资源、做大做强本地涉税服务市场规模，招募一批优秀的社会服务机构的人员，为本地新成立初创企业提供一至三年的免费涉税专业服务。“让政府、税务、涉税服务机构三方从不同角度共同打造‘税收精诚共治’，助力纳税服务再升级、营商环境再优化，促进经济社会发展迸发更强活力。”天元区税务局党委书记、局长黄东梅表示。