“今天，我为纳税人解决了10多个问题，有社保费缴纳的、电子税务局操作的、发票开具和作废的，能够真正为他们解决问题，听到他们说声谢谢，我心里就觉得很欣慰，很满足。虽然到12366热线时间不长，但在接线工作中，我不断拓展学习，业务基础更扎实了，生活更充实了，相信对以后的工作也会有很大帮助。” 12366热线咨询员许珂琳开心的说道。
编审：彦龙
终审：兴科
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