浦发银行贵金属开户流程(浦发银行账户贵金属交易规则)

业主从浦发银行购买的《百钱宝典》

业主购买贵金属的凭证

百币宝典

浦发银行回复业主称正在解决中

5月10日上午，极目新闻记者陪同业主唐女士来到浦发银行武汉分行。在向银行前台提出退币的诉求后，工作人员留下了唐女士的电话，并说一位刘经理会打电话给她。

紧接着，唐女士就收到了刘经理的电话，饶经理离职后，刘经理接手了她的工作。刘经理告诉唐女士，针对此事，浦发银行还没有确定处理方案，饶经理已经离职，根据她介绍的情况，当时业主的资质确实存在问题，建议业主先跟饶经理确认，她也会向分行报方案。退币的方案也需要饶经理配合，不过目前她不太配合。

退币方案什么时候能够通过？“银行不会跑，我们也没有说不解决，现在在解决中，给不了具体时间，但我们现在在走流程。”刘经理说。

唐女士说，她从事电商行业，每月流水十余万元，贷款资质没有问题，当时以为大家都买了，最近才发现其他业主要求退币，才感觉不对劲。她随后致电饶经理质疑此事，饶经理说，她的资质还是有问题。“如果我的资质有问题，为什么下午一买币，晚上就通过了贷款，有问题就算买币不应该也通不过吗？”面对唐女士的问题，饶经理说，她现在正在开会，晚点再联系，建议她主要联系浦发银行刘经理。

律师说法:把搭售产品作为放贷前提属违规行为

湖北筑予律师事务所律师肖慧斌认为，作为贷款而言，如果客户的资质没问题的话，无非就是银行内部流程审批，只是一个时间的问题，肯定不能够把搭售相关产品作为放贷前提。如果业主反映的问题属实，银行工作人员还是存在违规情况，这属于一种搭售行为。

肖慧斌建议，如果业主现在想退款，需要证明当时购买的贵金属是银行的强制性的行为，比如银行工作人员对业主的一些诱导性的语言等，可以找银行主张合法权利。