忻州本地头条讯日前，建行忻州分行以网点晨会为依托，通过不断创新形式、丰富内容、建立晨会每日评价制度等，提升全行服务水平。
一是对晨会流程进行规范。要求网点全员参加，轮流担当主持人，市分行渠道与运营管理部统一安排设置员工问候、整理仪表、昨日回顾、业务学习、今日目标、加油鼓励等6个标准化流程，实现全员的有效交流与融合。二是对晨会内容进行明确。为使晨会有重点、有快乐、涨士气，市分行渠道与运营管理部、个人金融部等多个部门共同设计学习内容，同时设置营销话术演练、开门迎宾演练等，增强学习的效果与互动。三是对晨会效果进行综合点评。每日营业终了，全行在服务群统一上传当日晨会视频，由网点负责人轮流点评，查找不足，集中整改。
评价制度实施以来，员工普遍反映这种严肃有序又活泼丰富的晨会模式，让每一个人都能真切地感受到一种积极快乐的正能量，并在这种能量的推动下心情愉快地开始新一天的工作，并把自身笑容与真诚的服务把快乐传递给客户。（朱敏、王超）
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