丰台税务局投诉(国家税务总局丰台区税务局)

一、强化班子建设，形成指挥合力

所领导班子讲政治、顾大税务局局，把落实“两个责任”放在首位，所长始终坚持重要工作亲自部署、重要问题亲自过问、重要环节亲自协调、重要事件国家税亲自督办；3名副所长积极配合，发挥所长，相互补台，分工不分家。及时商定、准确判税务局断各项改革工作细节，大到征管业务的融合过渡、岗位设置，小到根据人员特点脾气秉性合理分配办公房间、调配办公设备等事项，确保业务工作衔接有序，办公设备安装到位，在每税务个细节中体现融合。

二、强化政治站位，加速队伍融合

第一时间成立党支部，增强党内政治生活。牢固树立抓好党建是本职、不抓是失职、抓不好是渎职的意识，充分发挥领导带队、党员带头的示范作用和工作想在前、困难冲总局在前的担当精神。注重党建引领，促进干部融合，画好改革“同心圆”，树立“和合”思想，引领党建、业建、队建、廉建融合发展,积极组织党员参加社区活动。扎实开展谈心谈话活动，领导班子成丰台区员之间谈心，详细分析面临的税收形势、人员结构和性国家格特点；领导班子与每名党员干部谈心，了解干部的所思所想所求，疏解干部的思想困惑和心理压力，做好思想保障。同时，关心关怀临退休老同志身体健康，适时分流工作重担，及时安排就医看病，使融合更具人文色彩。税务

三、强化业务培训，做好角色转换

马家堡税务所人员平均年龄较大丰台，面对国税地税征管体制改革带来的业务融合与变化，无疑是一种挑战。对此，马家堡所迎难而上，通过“上晚课”“你问我答”等多种方式提高业务能力，原国税干部主动分享增值税政策，原地税干部积极讲解房、土税业务，所丰台区有干部一起学习新个人所得税法、社保和非国家税收入划转等新业务，各取所长。税务所“三定”落实适逢10月大征期，马家堡所积极总局应对，迅速进入工作状态，形成“业务工作小循环，人员协作大提速”的工作局面，投诉圆满完成了征期各项任务，并结合征期工作及时召开干部座谈会，详细了解干部工作中遇到的疑难问题和困惑，建立解决机制与应对方案。

四、强化征管服务，优化营商环境

一是着力加强制度建设和机制建设，保障征管工作持续发力。按照业务职能和整体征管人员结构，积极开展业务整合和流程梳理等各项工作，建立《票种异常核查管理台账》,成立绩效考评工作小组，实行所长负责制，将任务逐条分解细化列出清国家税单，在完成过程中建立督导提醒机制，努力做到规定动作不打折扣、自选动作锦上添花，确保征管改革工作稳扎稳打、有序推进，各项税收优惠政策落地生根。

二是发挥协税护税力量，积极释放惠民信号。所领导带队到马家堡街道办事处实地走访，向办事处有关领导汇报国税地税征管体制改革的进展情况和税务所成立后的工作职能和管户分布情况，共商税收规划、共谋地区发展，达成共治、共建、共助、共赢的工作愿景。召开“问需求 优服务”纳税人座谈会，收集企业关于网络系统、办税程序、政策改革等多方面建议，并就相关问题进行了现场解答。及时做好纳税投诉、个人所得税专项扣除标准贯彻、影视业自查辅导、自然人登记信息数据清理及发票风控协查等征管工作。

三是有效防范执法风险，依法组织税收收入。结合机构改丰台革，紧盯执法环节廉政风险点，认真梳理排查廉政风险、执法风险。特别是对调查巡查等高风险环节，投诉马家堡所在委派制推送工作的前提下，建立了事前、事中、事后的管理机制。抓住重点税源和重点环节，对辖区纳税前50户企业进行归集，统筹推进组收工作，严格依法组织收入。