为方便丢失或未携带身份证购票进站和乘坐火车的旅客顺利出行，1月15日，铁路公安机关在铁路12306App试点上线了电子临时乘车身份证明。仅两天时间，有20万人次在网上办备案理了电子临时乘车身份证明，有1.7万名旅客凭电子临时乘车身份证明顺利进站上车。
公安部铁路公安局相关负责人表示，电子临时乘车身份证明上线以前，包装几乎每天都有上万名旅客通过制证窗口办理临时乘车证明，而这次12306App试点上线电子临时乘车身份证明，操作简单，旅客动动食品手指就能办好，大大方便了旅客出行。从这两天办理电子临时乘车身份证明情况看，大部分旅客没有进站乘车，多是证明为验证真实性和有效性，充分说明旅客对这款产品的关注。铁路旅食品客临时乘车身份证明自助办理功能推出后，既有的临时乘车证明人工预制证窗口仍会保包装留，以便服务脱网人群或使用非智能移动终端的旅客办理相关业务。
铁路旅客临时乘车身份证明自助办理项目，在2021年已纳入公安部“互联网 公安政务服务”建预设试点项目，也是铁路公安机关“我为群众办实事”实践活动中推出的便民举措之一。公安部铁路公安局积极协备案调国铁集团、铁道科学研究院电子所，在铁路12306App上增设铁路旅客临时乘车身份证明自助办理模块，并辽宁于2021年证明10月18日起在海南省东西环线31个高铁客运车站开展了铁路旅客临时乘车身份证明自助办理试点应公告用工作。试点期间，共办理电子临时乘车身份证明公告3.4万人次。
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