今年以来，阿坝税务聚焦纳税人所思所盼，以创新为驱动不断降低办税成本，“四个着力”提升纳税服务工作效能，持续优化税收营商环境，纳税人满意度稳中有升。
着力规范业务流程。做好涉税行政审批清理下放工作，对无法律法规依据和税务总局、省局规定的审批事项一律取消，对基层能直接审批的事项一律下放基层并力争全部前移至办税服务厅办理，对纳税人缴费人能直报审批的一律不设中间环节，实行直报、直审、直批。对需要与有关部门共同审批的事项，积极开展并联审批。按照依法、规范、高效、便民原则，优化办税流程，集中清理非法定环节和重复环节，减少不必要的业务节点。对申报纳税、发票管理、涉税证明开具等日常事项和各类备案类事项，实行窗口受理、即时办结。对其余涉税事项实行限时办结、公开承诺，力争将办税时间压缩30%以上。规范税收调查、检查、核查等制度，统一下户管理办法，避免影响纳税人正常生产经营活动。加大“一户式”管理信息应用力度，对征管信息系统能提取的信息，一律不要求纳税人和基层报送。
着力优化办税举措。落实税务总局新修订的纳税服务规范，推行智能导税、预约错峰办税，推进服务资源供给侧结构性改革。大力推进办税服务厅标准化建设，全面统一服务职能、窗口职能、业务处理流程、服务制度、服务标识和服务评价考核标准，持续优化窗口设置，加强前、后台衔接，进一步提高“一窗式”“一站式”服务质量和效率。大力推动“一网通办”，在电子证照、应用系统对接、创新性指标等方面取得突破。拓展“非接触式”办税缴费事项，推动税费服务从“网上办”向“掌上办”延伸。积极推广要素式综合申报、套餐式服务等便利化措施，落实容缺办理配套制度。推广“上门帮办”“绿色通道”特色服务，充分满足特殊群体需要。
通讯：王万松
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