支付宝认证流程

打开支付宝，点击首页市民中心

选择电子社保卡

同意授权领取（已领取电子社保卡跳过）

进行人脸认证（已领取电子社保卡跳过）

设置电子社保卡密码（已领取电子社保卡跳过）

电子社保卡详情页面，点击更多，选择卡面服务

选择待遇资格认证

选择退休类别，按照提示步骤进行人脸识别认证。

人脸识别进行认证

认证完成，可查询认证记录与下次认证时间

微信认证流程

打开微信，搜索我的社保卡。进入微信公众号“我的社保卡”，按照提示绑定电子社保卡（特别提示：“社会保障号码即身份证”）。申领完成后，点击卡面服务。

其余操作步骤同支付宝7-10步。

亲情服务

没有智能手机的退休人员，可以在子女手机的微信和鄂汇办app，使用亲情服务进行认证。