浙江省舟山市六横岛国家税务局(浙江省舟山市六横镇)

东港不夜城 资料图

自机构改革后，普陀区税务局全力助推“最多跑一次”改革，重新规划业务流程走向，梳理更新具体事项清单，在对全部146项涉税业务的办理流程及资料报送进行压缩“瘦身”的基础上，整理出25项可容缺受理事项，新机构首个征期即为40余位纳税人提供便利。“如今，越来越多外地企业落户普陀，我们推出容缺办理机制有效解决了企业‘来回跑’的问题，让企业真正实现‘一次办成，一次办好’。”区局征收管理科负责人齐建平如是说道。

普陀是海洋大区、陆地小区，岛多人稀，税源分布“小、散、偏”，如何帮助纳税人打通办税“最后一海里”成为新机构亟待解决的问题。“4S”办税服务正是区局在这样的纳税人诉求下，将互联网技术作为信息依托，以做优实体办税，提供规范服务（Standard），做强网上办税，实现满意服务（Satisfaction），做精移动办税，完善效率服务（Swift），做细自助办税，达到诚心服务（Sincerity），全面解决海岛办税难题的综合服务模式。

舟山市鑫亚船舶修造有限公司专业从事船舶修造，船舶修造修配出口巴拿马、韩国、日本、新加坡等地。2017年出口销售额达到7.56亿元，免抵退税额达到1.29亿元。普陀优良的深水港口资源让企业尽享区位优势的同时，也面临着办税难的问题。

此外，像普陀的普通个体工商户都能感受到“零距离感”。赵春燕经营着一家生意红火的夜排档，发票用量一直很大，不过从今年赵春燕还没有去过办税大厅。“发票可以直接在电子税务局验旧、领用，再通过邮政快递送‘票’上门，哪儿还需要区税务局啊！”赵春燕脸上是说不出的欢喜。

新机构成立后，普陀区税务局加快电子税务局宣传力度，首个征收期内共产生业务7642笔，其中网上自助办理业务比重首次超过70%。“如今，办税服务厅热度大减，倒是显得‘冷清’了。”办税服务厅负责人乐玲说道。