瑞穗银行称，普通存款的存取款等没有问题，现金卡和存折被插入ATM后无法取出的情况并未发生。报道指出，此次故障与此前在2月底的大规模故障无关。
据日本共同社此前报道，2月28日，瑞穗银行发生系统故障，在全国范围造成在ATM无法提取现金等情况，该行逾5000台ATM中一度约3000台停用。此外，网上银行部分交易也发生故障。
据该行介绍，系统故障于2月28日上午发生，最多时有4318台ATM无法使用，相当于全日本瑞穗ATM的八成以上，被ATM吞掉的现金卡和存折共有5244张。网上银行也发生了故障，但3月1日已全部恢复。
报道指出，瑞穗金融集团过去也曾发生大规模系统故障。2002年4月，瑞穗金融集团将旗下银行重组为瑞穗银行和瑞穗实业银行时，ATM发生故障，账户转账等约250万笔交易处理延迟。2011年3月也发生ATM及窗口交易暂停的情况，逾100万笔汇款交易延迟。之后该行更新核心系统，在重复延期的同时2019年夏季完成了过渡。(中新经纬APP)
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