1. 点击查看 “业绩通知， 如图

2. 点击列表中的每一条业绩通知，都需要仔细阅读哦。如下图所示，

亚马逊可能会要求卖家提供额外的证明材料来佐证注册时提供的信息。注：此类通知通常由seller-performance@amazon.com 邮箱（no-replies-appeals@amazon.com 或 noreplies-appeals@amazon.xx，“xx”为亚马逊站点缩写，比如 eu、jp 等）发出，但不同的站点间可能有所差异（例如，日本站点的通知可能是通过 alliance@amazon.co.jp 发出）。

卖家需要严格遵照业绩通知中所列出的要求准备相应的材料。

二．申诉前要做的准备

1. 准备申诉所需的账单，要求如下：

（1） 文件不可以遮盖污损，必须真实且未经修改，绝对不能PS或者更改文件（包含任何在照片上的标注和注释）

（2） 签发日期：提供最近90天内的公共事业费用账单。

（3）账单类型：亚马逊只接受管道或天然气、电力、自来水、或互联网服务账单。

（4） 账单抬头和地址：账单必须显示您的全名和当前的操作或居住地址；对公司卖家的账单抬头。（划重点， 这点非常重要， 决定申诉是否成功哦）

要求：账单必须显示您公司的完整法定名称或法定代表人的完整姓名，该名称也需要显示在营业执照上。

（5）账单格式：亚马逊不接受截屏截图，只接受 pdf，png，gif 格式的账单彩色照片或者彩色扫描件。

（6）如果确实无法提供法人名下的或者公司名下的水电煤等账单，建议您提供以下材料作为辅助证明，供相关部门审核：

a. 户口本彩照/彩色扫描件：法人代表和账单抬头所指人在同一个户口下的情况

b. 结婚证：法人代表和账单抬头所指人为夫妻的情况

c. 水电煤的增值税发票：如果确实无法提供办公地址的账单，建议可提交卖家平台的办公地址水电煤的增值税发票的情况

如果您不确定自己卖家平台中的地址是什么，可以通过如下方式进行查看，检查卖家平台中的地址是否与账单上的姓名和地址一致：登录卖家平台，进入账户信息，点击“办公地址”即可查看。如下图:

最后给大家来个申诉资料小结：