近日,郑州市消费者协会开展消协了协会网购消费有奖问卷调查,活动共获得完整答卷样本12642份。调查结果显示,服饰、美食等是主要消费品类;淘宝、天猫、京东占郑州主要市场份额;“价格”和“质量”是主要考虑因素等。
服饰、美食等是主要消费品类
调查样本中男性占53.3%,女郑州性占46.7%,中电话号码青年(19~60岁)人群占总样本的96.7%,“几乎每天”购物或“比较频繁”购物的占总样本的83.9%(无网购习惯的用户不在此次调查范围内)。
数据显示,调查对象在日常网购投诉中选择购买服饰的有6411人,占总样本数据的50.7%公布;选择购买美食的有7003人,占总样本数据的55.4%;选择购买家电的有5727人,占总消协样本数据的45.3%;选择购买虚拟商品或服务郑州市的有758人,占总样本数据的6%。
“价格”和“质量”是消费者主要考虑因素
结果显示,吸引调查对象购买商品的主工商局市要因素是“价格”和“质量”。
其中,选择“价格”的有9389人,占总样本数据的74.3%;选择“质量”的有9107人,占总样本数据的72%。
淘宝、天猫、京东占主要市场份额
淘宝、天猫、京东占据电商平台主要市场公布份额,拼数据消费多多、抖音等新兴电商平台也越来越受青睐。
调查发现,在选电话号码择日常网购平台时,调查对象中8313人选择“淘宝”平台,占65.8%;选择“京东”平台的有8070人,占63.8投诉%;选择“天猫”平台的有7585人数据,占60%;选择“拼多多”平台的有5394人,占42工商局市.7%;选择“美团、饿了么”平台的有郑州市3829人,占30.3%。
“直播”“短视频”的销售方式逐渐被大众接受和欢迎,消费调查发现,选择抖音平台消费的有3769人,占总协会样本数据的30%,数据几乎和“美团”等团购、外卖平台持平。