23日下午，河北省工商系统考察组一行九人在安徽省工商局消保处长杭飞、合肥市工徐商局副局长许泽生以及合肥市工商局消保局长蔡晓春的陪同下莅临巢湖市市场监管局考察消费者权益保护工作，巢湖市市场监管局局长刘玉柱、副局长丁明峰对考察组的到巢湖来表示热烈欢迎。 巢湖
座谈会上，局长刘玉柱向考察组介绍了 “三合一”体制改革以来巢湖市市场监管局消费者权益保护工作开经展情况，陪同参观了该局消费者投诉举报受理中心和消费争议调解中心，徐并阅览了相关工作档案及资料。
考察过程中，考察组负责巢湖市人郭久森感触颇深：“巢湖市局在消费权益工作方式上不断经创新开区、成效显著，打造类似公安“110”的 “12315”、“12331”投诉举报平台高效运转机制，提升了消费投诉举报处理能力和水平。同工商局开区时，消费维权体系建设也走在巢湖市改革的前头工商局，值得我们很好地学习、研究和借鉴。”
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