在泰国旅游时除了能邂逅那些震撼的风景外，还伴随着各种突发状况！护照丢了、行李丢了，一不小心甚至有人还把自己都给弄丢了。所以说遇到这种棘手的问题该怎么办呢？

今天给大家总结了几点实用Tips，教你如何淡定处理在泰国旅途中的那些突发状况~

飞机延误或者没赶上航班

为了避免错过航班，最好提前两个小时到达机场办理登机手续。建议提前在线办理登机手续，这样可以节省排队等候的时间。如果飞机延误会给你带来极大的不便或损失，那么，如果购买了航空公司的保险，则可以致电航空公司索赔。

如果不赶上航班，可以去柜台咨询航空公司工作人员，并查询下一次航班的飞行时间。如果下次航班有空余座位，通常可以成功更改机票。否则，只能将票证更改为第二天。如果你购买特价机票，则根据机票的说明，是否有退票改签服务，通常两折以上的机票都是可以改签的。

机场行李丢失或损坏

为了避免由于行李箱外观的相似性而误拿行李，可以对行李箱采取一些“个性化”措施，例如粘贴醒目的贴纸和其他装饰品，在遗失时也便于查找。确保在行李单上写上英文名称，联系信息和其他关键信息。即使丢失，航空公司也可以轻松找到它。

最重要的一点是，不应托运贵重物品和易碎物品，因为航空在搬运行李时经常会被扔来扔去。如果它们损坏或丢失，航空公司将不予赔偿（航空公司明确规定，贵重物品应由旅客携带）。

如果行李丢失或损坏，该怎么办？

1.办理挂失手续

当你在机场发现行李丢失时，应立即将其与机票（电子机票），登机牌，行李标签和身份证一起报告给机场行李查询办公室（失物招领处）（丢失的物品应为交货后21天内与航空公司联系，损坏物品应在7天内报告，否则乘客将自动放弃其权利）。

工作人员将帮助你填写行李事故记录表。它的内容包括飞行距离，几件行李等。还将拍摄各种行李的图片供您指认，并将数据输入到计算机中。通过国际行李搜索网站，可以检查行李的状态，以查看是否可以找到行李的位置（通常情况下，航空公司的系统可以找到您的行李目的地）。

如果当你发现丢失的行李离机场很远的时候，此时可以在线浏览机场的官方网站，进行遗失物品查询（通常在7天内）。或致电机场失物招领处的工作电话进行查询（通常是7天后）。

每家航空公司处理行李丢失的程序和标准略有不同。但是，如果找到行李，则任何航空公司都会派人送至乘客住宿的地方。在将行李寄回之前，一般航空公司会向您赠送日用品代购金以表歉意。每个航空公司的具体标准都不同。如果超过21天仍找回，则由末站的航空公司负责赔付。

行旅丢失或损失，如何理赔？

关于托运货物损坏的索赔标准，国内和国际航线的标准是不同的。通常：对于国内航空公司，无论行李丢失或损坏，赔偿标准为100元/公斤。对于国际航线，根据《蒙特利尔公约》的赔偿标准，赔偿标准为30美元/公斤。

但是，每家航空公司都有针对行李丢失或损坏的相关赔偿措施，赔偿金额会因舱位而异。如果你购买行李保险，还可以向保险公司索取额外赔偿。如果行李损坏，也可以提供维修办公室开具的发票，用于报销和赔偿。

护照丢失怎么办

最重要的是做好备份。可以复制几份副本（包括重要信息，例如身份证，户口本，机票行程），或在紧急情况下拍照以存档。

关于放置：为避免意外丢失，必须将护照放在包里，不要始终放在手边，但切勿将护照，钱包，手机，钥匙等全放在小袋子或塑料袋中，如果遗失就比较麻烦了。

代表保管：如果是跟团旅行，则可以在入境检查期间移交给领队保管。

紧急处理：请在护照最后一页的“紧急信息”栏中填写自己的电话号码和地址。如果您被好心的人捡到，还可以与你取得联系。

如果护照确实丢失，不要惊慌

1.先找，然后再报案

首先，冷静下来，思考一下从哪里拿出来过，是否在酒店或风景名胜区中忘了拿。如果你确定被盗了，可以沿着路线回去看看小偷在偷东西后是否会把带护照的袋子丢在路上。也许有一线希望能找回来。

如果确定丢失，则尽快向当地警察局挂失并取得报警单。通常，派出所的证明可以在当天就能拿到。

2.前往中国驻泰国使领馆申请新护照或旅行许可证

护照遗失后，需要前往中国大使馆或领事馆申请新护照或旅行许可证，这样才能回国。准备材料：护照复印件/照片或其他身份证明文件的复印件、警方出具的护照丢失证明（可能会需要）。

但是，更换护照通常需要15个工作日。如果你不能在泰国停留这么长时间，建议办理旅行通行证。旅行通行证和护照具有相同的效力。通常，在使馆申请旅行通行证只需要四个工作日，加急只需要两个工作日。有效期为两年。

3.前往泰国移民局完成入境手续

获得旅行通行证后，是不能立即离开海关。需要去移民局补办入境签证。

PS：空白旅行证只能做回国使用。

迷路

对于自助旅行的朋友，很有可能会迷路。建议在旅行提前计划好旅程。

可以提前在网上了解目的地的地理位置，天气状况和交通状况，并初步了解将要到达的地方。同时可以下载导航软件和本地电子地图，也可以在游客信息中心（Tourism Information Centre）免费获取本地地图。即使迷路了，也可以遵循导航或地图走。

如果在城市中迷路，那真的不可怕。至少还有很多人可以问，如果外语不好，仍然可以依靠肢体语言，并且有很多翻译软件可以使用。如果在郊区或村庄迷路，请不要走得更远。尝试找到当地村民问路。

突发疾病处理

出发前，可以随身携带一些药品，如感冒药、止泻药、晕车片、创可贴等常见药品，一旦身体不适，这些药品可以救急用。另外，也可以随身携带一只体温表。

若出现严重不适或需要紧急救援，可参考以下解决程序。

团队出游：必须时，联系领队或当地接待负责人，如要到医院进行治疗，要向国内的投保公司进行报案处理，并保留在泰国医院所有的医疗票据，以作之后报销使用。

车祸处理

如不幸发生车祸，有人受伤，应立即报警，拨打急救电话，用手机现场拍照留存证据，主动索要警方出具的事故责任认定书、报警单等（上有警察警号、电话等信息）及事故另一方车牌、姓名、电话等信息。保管好发票和相关证据，回国后进行索赔。

泰国交通事故索赔的主要途径不是民事起诉，而是保险。其中保险主要来自肇事车辆保险和游客自身旅游保险。所以出国旅行存在一定安全风险，买一份合适的保险（必不可少），可将风险降到最低限度。

如果伤情较重，需要医院出具适合飞行的健康证明，再联系航空公司，得到同意后回国。

自然灾害

抢劫

出门在外一定要结伴而行，如果遇到不法分子抢夺你的财物时，那一定要见机行事，斗智斗勇，能跑就跑。若处于弱势最好不要与他进行正面的肢体冲突，钱财乃是身外之物，没有什么比生命最重要。你需要做的就是报警！如果被抢物品中有护照等重要证件，可参考第三条，到大使馆进行补办。