交通银行东莞分行没有业务指引，也没有叫号系统
兴业银行无障碍通道阻塞
汇丰银行愉景花园网点雷锋岗不显著
部分银行设置了业务指引、服务公约、防疫指引
现场体验：无排队无“叫号”，市民“蒙查查”地等
督导组在交通银行股份有限公司东莞分行营业大厅进行更新银行个人信息体验，在大厅没看到叫号系统，也没有排队，更没见到现场有工作人员作出业务办理指引，只好和前来办理业务的市民一样坐在设置的等候区等候，几分钟过后，督导组主动向现场工作人员咨询，现场指引人员没有明确作出处理意见，却让其等。其他办理业务的市民也一样在“蒙查查”地等，再三询问下，现场工作人员问要办理何种业务，一番“纠缠”后，才有工作人员作出了业务指引，前前后后耗时半个多钟！
在上海浦东发展银行股份有限公司东莞东城支行，社会主义核心价值观公益广告出现表述不规范现象。督导组在中信银行股份有限公司东莞星河支行也发现，无障碍帮助按钮损坏，也未按防疫要求设置“1米线”标识。
文字：张喜林 范德全 赵浛锐
摄影：张喜林 范德全 赵浛锐
ID：jrtt
版权声明：本文内容由互联网用户自发贡献，该文观点仅代表作者本人。本站仅提供信息存储空间服务，不拥有所有权，不承担相关法律责任。如发现本站有涉嫌抄袭侵权/违法违规的内容， 请发送邮件至123456@qq.com 举报，一经查实，本站将立刻删除。
