现在银行开户必须要开手机银行(银行开户必须要有手机才行吗?)

经常遇到客户去银行办理业务，银行工作人员总爱追问一句开通手机没？给你把手机银行开通一下，开通手机银行到底有必要吗？当一个客户办理新开卡业务时，需要的服务时间大概需要半小时左右，比如开卡、绑卡、扫码、抽奖、开通理财账户等等，这样就需要投入较多的人员精力服务客户，为什么一个新开卡客户那么费时银行却要极力推荐开通手机银行功能？

一是现在银行很多业务已经转移到线上操作，如汇款，外币兑换，手机充值，交易明细查询，积分兑换，黄金买卖等业务不再通过柜台办理。