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“讲故事是最有效地提高消费者参与度和说服消费者的方法。”营销界一直流传着这样一句话。这一句话看似简单,但作为介绍企业业务、传递企业形象及精神的“窗口”,可谓“浓缩的精华”,要想令人印象深刻甚至“惊叹”没那么容易。







品牌故事是什么?


品牌故事是指品牌创立和发展过程中,体现品牌精神的传奇性故事。品牌故事不仅要讲清楚品牌的来历,同时更要表达出品牌的精神。好的品牌故事是消费者和品牌之间的“情感”切入点,赋予品牌精神内涵和灵性,使消费者受到感染或冲击,全力激发消费者的潜在购买意识,并使消费者愿意“从一而终”。




如何讲好一个出色的品牌故事?


在构思品牌故事时,首先要清晰品牌精神,也就是品牌的核心理念是什么。品牌精神的传达是一切的主题,然后将品牌理念融入到品牌故事中。品牌精神决定品牌故事,品牌故事塑造品牌精神。







如何真正做到有效的故事营销呢?


这就有一个至关重要的因素,非常值得我们去关注和把握。那就是如何找出富有感染力和说服力的传奇故事。你可能会说,我们的品牌或产品没有存在这些故事?当然不是这样的,就像我们每个人一样,每个品牌或产品也一定会有它的故事。关键就是我们如何去寻找和挖掘这些故事。




1. 创始人的经历


作为创始人,创业的原因或者说驱动力是什么?一个品牌从无到有,创业的过程往往是成就品牌的关键。创业者的个性与创业时期的故事,也很可能就此决定了品牌基因。




在讲创业故事方面,奢侈品牌绝对算是高手。所有营销的最终目的无疑都是为了增加销售额,但奢侈品营销的长期目标则是潜意识的品牌植入。从营造自己奢侈品的身份开始做起。但是奢侈品牌每进入一个新的市场,抑或每次推出新产品,讲故事往往是他们的开场白。




2. 品类的历史和故事


这个品类在发展的过程中经历的分化和融合是什么?各自带来的意义是什么?有些故事就是为了塑造自己的风格,走差异化路线。人们只要一想到某种风格,就会马上想到这个品牌。所以这个商品的品类一定是有历史和故事可讲的。




如葡萄酒行业已经形成一套标准的规程,产地、酿造过程、历史、风味,甚至与怎样的食物搭配都决定着品牌的内涵和价格。哪怕是相邻的葡萄酒庄园,这些故事的元素不同,价格也不同。在葡萄酒品牌中,你能想到的品牌都有一种独特的味道,味道体验越清晰的品牌其发展往往越好。







3. 地域文化


一些地域性的品牌,可以从当地的风土人情、文化特征作为切入。这样的品牌故事对于本地人来讲会有认同感和共鸣,对于外地人来说,会觉得好奇,并觉得这个品牌是有文化内涵的。这种品牌故事非常多,食品、茶、银饰、民族服饰等……




4. 品牌理念


这个品牌持有何种理念入场?品牌理念是企业统一化的识别标志,但同时也要表明自己独特的个性,即突出差异性。一个卓越品牌的塑造首先从规划清晰的品牌理念开始。




5. 历史故事


时间有时也是品牌资产的一部分,在漫长的岁月中,大浪淘沙,优秀的品牌才能做到历久弥新。源远流长的历史故事可以赋予品牌深刻而生动的文化内涵,而拥有历史故事的产品更是能让消费者对其怀有特殊的情感,进而直接或间接促起消费者的购买欲望。




6. 市场潜在需求


基于消费者的某种痛点或市场潜在需求而进行开发产品。有些创新的品牌,他们的产品是发现了市场上目前的产品不能满足消费者越来越细分的需求,所以品牌是应时而生的,所以可以从这种市场需求去谈起。




品牌故事赋予品牌以生机,增加了人性化的感觉,也把品牌融入了顾客的生活,获得情感的共鸣。




当数字化时代的到来,信息的传播不再局限于口口相传,媒体共振也成为信息重要传播者,具备思考深度和创新维度的品牌故事经过多元化的传播可以再次扩大品牌覆盖范围,增加品牌影响力,对品牌的形象树立也至关重要。


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