西山区税务局对外咨询电话(西海岸税务大厅电话)

“今年以来，工作室已累计处理税务登记、发票办理等涉税事项7000余件，占昆明市西山区税务局窗口业务量的三分之一，减轻窗口办税压力的同时，实现了‘数据多跑路、纳税人少跑腿’。”咨询电话工作室负责人郑继光说。

党史学习教育开展以来，我省税务部门切实将党史学习教育成果转化为纳税服务实践，积极开展“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”，税务积极探索、创新服务方式，聚焦“急西海岸难险盼”问题，切实为企业送政策解难题，为群众办实西山区事添温暖。大力推广“网上办”“自助办”“邮寄送”“线上达”等“非接触式”办税缴费服务，全省招募“税费服务产品体验师”，倾听诉求改进服务，进一步疏通办税缴费中的堵点电话、难点、痛点，推动党史学习教育走深走实、见行见效。

目前，109条便民办税措施已经落地94条，完成进度86%；迭代升级163个“最多跑一次对外”事项清单，办税效率进一步提高；全省招募上千名“税费服务产品体验师”，结合反馈意见解决电话问题税务局100余个；通过进企业、进校园、进社区等活动，推动税费优惠政策直达快享，涉及纳税人、缴费人约1500万人次。

为了传播税收政策“好声音”，昆明市西山区税务局“税小美”广播和“税小美”公益宣传视频都会不定期上线，紧扣税费新政、热点话题和涉税缴费信息需求，将生动形象的动漫人物融入税务宣传，打造了一批批有声有色的融媒体产品，让为民服务更有力度、有温度。

在大理白族自治州漾濞彝族自治县，有一支平均年龄为27岁的税务“青年突击队”，他们以党员、团员青年为主，站上专业化的“导税岗”，第一时间为纳税人、缴费人答疑解惑。在发现9税务个偏远乡镇的政府社保费无法网络申报时，他们加班加点研究问题症结，发现问题后分组行动，主动对接经办机构，“一对大厅一”辅导网络申报，确保了缴费税务局人可通过电子税务局线上缴大厅费。

在普对外洱市，为帮助老牌酒店墨江双胞大酒店顺利升级改造，激发创新活力，墨江哈尼族自治县税务局积极当好政策“宣讲员”、企业“服务员”，确保企业应享尽享政策红利。“对于老企业而西海岸言，品牌的发展离不开政策扶持，去年仅增值税一项减免就有12.6万余元。”公司负责人马福恩表示，今后我们西山区将把减税红利传导给职工和消费者，通过提高员工待遇，改善住咨询电话宿就餐环境，让双胞大酒店这个招牌更加亮眼。