公共服务领域怎么建设品牌忠诚度(服务品牌建设的8有要素)

#祝福祖国 守护平安##我在岗位上#

一、强化公共服务工作机制，“热心”宠游客

二、强化交通疏导，“暖心”宠游客

为解决自驾游游客道路不熟、停车场不好找、停车难等问题，景区交警大队在景区各主要干道增加临时交通诱导标志4要素0个，LED诱导屏15个，锥桶400个，启用停车场17个，提供停车位6330个，最大限度的满足自驾游游客停车需求。积极协调高德、百度地图、交通广播，通过双微平台，及时更新景区道路的管控措施和停车位信息，并制作品牌停车二维码摆放在景区各路口，通8过扫描二维码，就能准确引导游客就近停车。同时，根据核心景区道路拥堵和停车场承载情况，适时采取“服务远端截流、中端分流、近端导流”8措施对车辆进行精准管控，让来乐游客车辆实现“来的了、停的下、走的畅”的服务目标，并对外地游客实行“轻微违章只警示不处罚”政策，让游客真真切切感受到了景区公安忠诚度交警的暖心服务。

三、强化纠纷化解，领域“贴心”宠游客

分局挑忠诚度选经验丰富、群众工作能力强的10名民辅警，组成两支矛盾纠纷调解专业队伍，专门负责假日期间矛盾纠纷调处工作。当游客在游览过程中发生矛盾纠纷、民事纠纷时，民警从接警开始，对简单轻微纠纷30分钟内，复杂较重纠纷60分钟内，依法、公正、合理、快领域速调处办结，不耽误游客整个假期旅游行程安排，消除游客后顾之忧。同时，分局在各服务窗口配置饮水机、应急担架、氧气袋、常用急救药品等服务用品，为生病、受伤、被困游客第一时间提供安全优质的救助服务，让游客感受到景有区公安的贴心服务。

四、强化秩序整治，“放心”宠游客

充分发挥“刀把子”作用，深入推进“1234”旅游市场秩序综合整治工作，会同景区旅游执法、城管、市场监管等职能部门对景区主要景点、重点区域、重要地段开展综合整治。一如既往，一以贯之地保持高压严打态势，零容忍、出重拳，公共服务严厉打击敲诈勒索、欺客宰客、强买强卖、拉客揽客等涉要素旅违法犯罪行为，进一步净怎么化旅游市场环境，营造喜庆、祥和、安全、舒适的节日氛围，让中外游客在景区放心游玩、放心购物、放心消费。

五、强化风险管控，“安心”宠游客

分局全面排查各类风险隐患有，抓好源头管控。一是加强反恐防暴。加强与武警的联防、联巡、联控机制，提高见警率、管事率和威慑力，严格落实“135”快反响应机制，及时应对处置各类暴恐活动和突发公共安全事件，切实保障广大游客生命财产安全。二是加强安全大清查。分局在节前、节中进行了三次集中安全大清查，彻底消除道路水上交通、森林怎么防灭火、消防安全隐患，实现隐患“清零”目标，确保公共安全。三是加强人员管控。加大重点人员的管控，实施“一人一档”“一人一策”“四包一”机制，严管严控，盯死看牢，坚决防止发生个人极端暴力案事件。四是加强疫情防控建设。克服麻痹松懈思想和侥幸心理，全面落实“品牌外防输入、内防扩散”措施，重点加强境外和国内中高风险地区游客信息收建设集、研判、推送和筛查，实行亮码、扫码、验码，提醒游客佩戴口罩，保持1米安全间距，做到不扎堆、不聚集。