2021年国家统计局昆明调查队发布昆明市“十三五”主要民生调查指标显示，“十三五”期间，昆明市居民消费水平大幅提高，生活质量明显提升，20电话号码20年全市城乡常住居民人均消费支出分别为37举报057元和13810元。2022年3月13日，中国消费是什么者协会发布的《2021年100个城市消费者满意度测评报告》显示，云南3个城市管理局上榜，昆明市排名第69位，综合得分79.1工商5，较2020年排名上升30位，上升较快。作为云南省经济发展的排头兵，昆明在西南4城中，排名次于成都，无疑也成为了西南地区的消费缩影和典型之一。
2021年，昆明市投诉开展电话号码“放心消费在昆明”宣传工商管理活工商局动现场。 云南网记者 彭锡 实习生 彭雪青 摄
买到过期食品、发现商家虚假宣传、遇到教培机构“卷钱跑路”……拨打12315热线就可实现消费投诉，畅通的投诉举报渠道是消费者权益的有力保障，其中的数据便能窥见市场消费中的问题所在。202电话1年昆明市总诉求量中，咨询类占总诉求量的66.37%；举报类占总诉求量的9.91%；投诉类占总诉求量的23.72%。权益咨询占比较大，消工商费者们在如今的消费行为中更在意自身权益的昆明市保障，而举报、投诉占比较低，监管更严成为了根本因素。
食品安全是消费者关注的热点问题之一，图为2021年昆明市开展食品安全宣传周活动现场。 云南网记者 彭锡 摄
食品、餐饮依旧是举报热点行业。图表来源于昆明市消费者协会
昆明的消费市场正在转型升级，图为2022年情人节鲜花“消费热”。 云南网记者 赵家琦 张成 摄
从数据中不难看出，如今昆明的消费市场正在转型升级，消费诉求不断增多，人民群众的需求也日益增多，这也是省政府工作报告中提到的，要不断满足各族人民群众更高质量的就业需求、健康需求、教育需求、社会保障需求、精神文化需求及共同繁荣发展需求。而解决需求就是创造消费，要更好昆明市发挥消费的基础性作用，正急需扩投资促消费，持续释放内需新潜电话力，增强对经济增长的拉动力。
消费，是经济发展的永恒话题，而对消费者权益地保护则是经济社会发展的体现。未来，发管理局展中的云南将面对更多问题，而作为这之中的消费者，当遇到权益问题是什么时，拨出“12315工商局”充分维护自身权益，既是对良好投诉消费环境的信任，也是对经济社会发展的贡举报献。
来源：云南网
记者：张琦敏 彭锡 赵家琦
责编：李冬雨
编审：沙兰梅
终审：周建军
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