山西省晋中市地方税务局吴婷(山西省晋中市税务局局长)

小雪节气过后，早晚气温低寒，初冬的凤凰古城，山上雾气弥漫，每个骑着摩托车行驶在路上的人，都小心地瑟瑟缩缩前行。寒风凛冽，女儿妞妞不自觉地低头依偎在妈妈的背上。

高丽华清晨送女儿去学校

高丽华提前上班检查大厅设备

辅导纳税人办理纳税申报

高丽华帮助同事解决工作难题

高丽华查看纳税人的申报资料

高丽华和业务科室同事一起解决问题

高丽华下班后带女儿去菜市场

高丽华辅导女儿做功课

高丽华编写《湖南省网上税务局简易操作流程》

文档里对原国税网厅、原地税网厅、自然人网厅以及个人所得税代扣代缴申报系统的功能简介、申报流程、税款缴纳、发票验旧等业务都做了详细的梳理。

“每天在自助办税服务区辅导，发现很多办税人存在相似的问题，把他们的问题集中梳理出来，打印贴在旁边，他们办税的时候就能一目了然了，白天上班忙，只能趁晚上的时间弄一下。”高丽华说。

月上梢头，窗外一片沉寂，房子里传来高丽华敲击键盘发出的声音。

明天，高姐又将开始新的平凡的一天。