月底是认证高峰期，部分企业还在使用登录勾选平台认证发票。那么，会遇到这样一个问题——
登录勾选平台密码是登录开票软件时设置的税务数字证书密码（不同于市局网厅登录时的CA证书密码）。
第一种情况，证书密码忘记且无法找回，您有8次输入机会，如果连续8次输入错误密码，税控盘证书会锁死，需携带税控盘到税局重置密码，重置后恢复为初始密码8个8，需重新到“NISEC用户管理工具”中设置新口令；
第二种情况，证书密码忘记但可以找回，在正确进入过软件的电脑上可以进行查询，具体流程为：打开我的电脑（XP系统用户）/计算机（WIN7以上系统用户）-找到C盘-_skpclog文件夹-_ssllog文件夹-选择进入过软件的ssl年月日txt文件，打开找到“参数设置Password:XXXXXX”，XXXXXX即为税务数字证书密码。
如文字不太好理解，可通过下方视频学习——
来源：百望呼叫中心
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