（曲靖市商业银行新一代核心项目群建成投产庆功合影）
（曲靖市麒麟区人民政府、曲靖市商业银行战略合作协议签约仪式现场）
（曲靖市商业银行公益广告登上昆明地铁4号线列车）
（曲靖市商业银行党委书记、董事长王建平（中）率队到陆兴村和盖胜村调研乡村振兴工作）
（曲靖市商业银行员工为个体工商户推介普惠金融产品）
拓宽个体工商户服务边界，按照实质重于形式的原则，将未取得工商执照但取得市场摊位证、电商注册证明等有效经营活动证明的个体经营者及小店等经营主体，参照个体工商户纳入服务范围，发放无证符合条件的个体工商户贷款214户，贷款金额9670万元，占比9.20%。加大首贷户拓展力度，积极拓展个体工商户信用贷款，建立并完善尽职免责制度，鼓励客户经理做不敢贷、不愿贷、不能贷的个体工商户客群及信用类贷款，今年以来发放信用贷款255笔，金额2052万元。
可贷“快”贷，获贷时效平均缩短到2天。曲靖市商业银行精简审批流程，确保可贷“快”贷。针对个体工商户“短、小、频、急”特点，按照专业化、集约化的“信贷工厂”理念，细化岗位职责，精简业务流程，缩短决策链，提升审批效率，借助金融科技打通客户获贷效率，建立了客户线上进件，线下尽调，大数据辅助决策的高效率贷款办理流程。
发挥数字赋能作用，最快实现当天即可完成授信和贷款发放，切实践行“让数据多跑路，让客户少跑腿”的服务理念，客户只用“跑一次”就能完成贷款办理，个体工商户信用类贷款获贷时效平均缩短到2天，切实提升个体工商户客群服务的质效。
愿贷“好”贷，创新提供专属融资方案。曲靖市商业银行创新营销方案，确保愿贷“好”贷。坚持“立足地方，服务小微、支持三农”的市场定位不动摇，扩大个体工商户专属产品市场影响力，在全行经营机构范围通过“公交车身、地铁线路、商业街路牌广告”等形式，结合走街串巷，“市场掘金”“夜市掘金”等服务下沉的方式倾听个体工商户的建议，同时结合存量客户信息，分析客群属性，结合行业特点，开展针对性营销，为广大个体工商户提供愿贷“好”贷的经营理念。
继续创新服务模式，对农村专业合作社、新型农业实体资金需求临时性、季节性特点，提供针对性专属产品和融资方案。打造个体工商户客群综合服务方案，围绕个体工商户“融资、理财、收单结算”研发综合服务型产品，突破个体工商户金融服务瓶颈，为个体工商户提供可覆盖支付、收单、融资等全方位的更高效、便捷、个性化的金融服务。
得贷“省”贷，“放水养鱼”落实减费让利。曲靖市商业银行担当社会责任，确保得贷“省”贷。针对区域传统产业转型升级压力较大，个体工商户处在新一轮培育期的现状，采取“放水养鱼”策略，贯彻落实“减费让利”政策，推行一系列减费让利措施。
实行阳光放贷，明令不得向客户收取除贷款利息外的任何形式的费用。个体工商户存量贷款期限在6.5年左右，为个体工商户解决经营贷“期限短”的实际困难。进一步降低贷款利率，该行今年新推出“好房快贷”（三年经营性）产品，采取灵活多变的还款方式，降低小微经营性贷款利率，平均利率下降了176个BP，有效缓解个体工商户融资“贵”的问题，切实让利给个体工商户微小企业。
截至2021年11月末，全行普惠小微企业贷款余额45.88亿元(不含贴现)，较年初（不含贴现）增加14.17亿元，较年初增速为44.67%，高于各项贷款增速26.66%；有贷款余额户数为4,609户，较年初增加1,763户，完成“两增”监管目标。普惠型小微企业贷款不良率控制在“不高于各项贷款不良率3个百分点”的监管目标。其中，个体工商户贷款余额22.58亿元，较年初增加11.92亿元，增幅111.82%。新发放的三年期经营性普惠型个体工商户贷款平均利率较产品优化前下降了1.76个百分点。
“科技强行”战略结出硕果
9月22日，曲靖市商业银行个人存款余额成功突破150亿元大关。这是该行发展进程中具有里程碑意义的历史性跨越，标志着其稳定性和抗风险能力明显提高，零售业务拓展能力进一步增强，改革转型发展取得初步成效，也为三年战略发展规划的实现奠定了坚实基础。
比数量更重要的是质量。曲靖市商业银行个人存款余额现迈上150亿元台阶，个人存款余额占全行存款余额比例已达39%（注：提前完成曲商行三年战略发展规划中储蓄存款占比提高到接近30%的目标）。毋容置疑，个人存款相比对公存款、同业存款具有更高的稳定性和更低的成本，是银行业务的“奠基石”和“稳定器”，减少了“大进大出”业务的波动，使得银行抗风险能力明显提高。据了解，曲靖市商业银行的该数据，跻身业内上游水平。
曲靖市商业银行高度重视零售业务，全行零售条线以存款和客户增长并重，防范化解信用风险，大力加强合规建设，形成了相对完善的产品体系，实现了高质量发展。
近年来，该行零售业务强化科技赋能，深挖客户和网点价值，深化外部机构合作，加快构建客户引流、产品创新、客户细耕的零售业务发展新模式，实现了业务发展的提质升级。坚持“以客户为中心”，持续深化客户服务工作，以“七彩增盈存”的零售业务品牌为核心，依托网点打造客户体验中心，建设财富管理体系，进一步细化财富客群的客户画像，针对客户画像特点，分类施策，做大财富客户规模。同时瞄准财富客户需求，形成“金融 非金融”服务的特色服务方案，在财富客户竞争上形成曲商行特色化的核心竞争力。
科技赋能结出硕果是曲靖市商业银行实施“科技强行”战略蓝图的具体体现。
今年5月，曲靖市商业银行混合所有制改革后的“1号工程”——新一代核心项目群建成投产，迈出了数字化转型、金融科技创新、业务流程再造的重要一步，为便民利民、普惠金融奠定了科技基础、业务基础和管理基础。
核心系统对银行而言，犹如人之心脏，重要意义不言而喻。为弥补科技能力的缺失、追赶同行业的发展步伐，2019年的混改元年，曲靖市商业银行以极大的魄力和决心，果断启动了新一代核心项目群建设。
新一代核心项目群建设弥补了短板，也达到了曲靖市商业银行的三个预期目标：业务能力提升目标——以客户为中心、快速产品创新、差异化灵活定价、业务流程优化、弹性组织管理、加强风险管控、精细化数据支撑、灵活账务核算；科技能力提升目标——全新企业级架构规划、关键系统双活设计、规范架构基本法制、数据标准落地、平台化的系统架构；管理能力提升目标——优化完善项目管理、外包管理、测试管理、数据管理等管理规范和流程。同时，以新一代核心项目群建设为契机，该行也培养了人才、锻炼了队伍、积累了经验，为长期快速发展奠定基础。
在曲靖市商业银行的战略发展规划中，“科技强行”是重点着墨之处：从科技层面上，要以系统升级、科技转型为契机，打造该行跨越式发展的核心推动力，实现“数字化银行 开放银行”，再到“金融科技银行”的全过程演变。
“创新赢得发展，科技引领未来”。有理由相信，秉承“立足地方经济，支持中小企业，服务广大市民”企业文化，践行科技赋能、业务兴行战略使命，积极探索特色化、差异化发展之路的曲靖市商业银行，面对未来的机遇和挑战，将再谱辉煌新篇章！
通讯员：熊少平
编审：周健军
终审：钱红兵
ID：jrtt
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