“武汉通”卡片折断或消磁怎么办？
卡里余额可以转到其他卡吗？
哪些地方有免费换乘优惠？
......
近日
相关部门在市网上群众工作部
长江网武汉城市留言板
进行了回复
这些疑问都有答案啦！
卡片坏了可在23个客服网点办理转值
网友：“武汉通”地铁卡坏了，可以把原卡里面的金额转出来后重新换张卡吗？
武汉地铁集团：武汉通在汉口、武昌和汉阳一共设有23个客服网点，网友可以选择就近的客服网点办理转值业务。
武汉通消磁可将余额转至新卡
网友：武汉通不小心消磁了，卡里余额能转至新卡吗？
武汉地铁集团：按照《武汉通发行使用办法》武汉通纪念卡，卡表面损坏且芯片不可读的故障卡及12个月质保期外卡面完好且芯片不可读的故障卡，持卡人需自备卡或另行购卡，并办理转值申请（故障卡回收或剪角给持卡人），在7个工作日后持转值申请回执单到办理网点将故障卡余额转至自备卡或新卡中。
武汉通租用版可退押金及卡内余额
网友：办了武汉通，但后来去外地了，可以退卡吗？
武汉地铁集团：2017年8月后购买的武汉通租用版，卡面完好退卡，退押金15元及卡内余额，需携带卡片到武汉通客服网点办理。若已离开武汉，可将卡片寄送到江汉路客服网点（邮费自理）为其退卡，金额退至其支付宝账户。
武汉通纪念卡无法办理退卡业务
网友：在地铁站自助购买了一张武汉通，里面还有50元余额，可以退卡吗？
武汉地铁集团：武汉通地铁自助售卡充值机在售卡时屏幕有明确注明卡片属于纪念卡，不退卡及卡内余额，屏幕上也有提示卡片工本费金额和是否含充值金。按照《武汉通发行使用办法》纪念卡无法办理退卡业务。
新城区区内公交线路不参与武汉通换乘优惠
网友：黄陂区盘龙城公交普遍都是2.5元，有些公交如298路不支持转乘优惠。
黄陂区：武汉公交免费换乘优惠范围为配备有“武汉通”刷卡设备的中心城区公交线路（含武汉经济技术开发区、东湖高新技术开发区）、中心城区轮渡客运航线、新城区至中心城区的跨区公交线路，不含新城区区内公交线路。
记者汪洋
◇11月1日，2019年武汉设计日暨第五届武汉设计双年展在青岛路平和打包厂开幕。市委副书记、市长周先旺出席开幕式并致辞。周先旺表示，设计是创意的延伸、艺术的展示，精致是城市的气质、生活的品质。武汉将以此为契机，加快发展创意设计产业，深度融入全球创意城市网络，推动创意设计与产业发展、城市建设、市民参与及全球治理深度融合，让全球创意城市网络因武汉的加入而更加精彩，让武汉城市形象因创意设计的注入而更富魅力。
◇第20届中国国际机电产品博览会昨日开幕。据了解，武汉企业“机器人”足迹遍及一带一路，不少“洋品牌”家电的组装、快消食品的诞生都出自于“武字头”机器人之手。
工业机器人在机博会上大秀才艺。 记者刘斌 摄
◇ 为期10天的第五届武汉设计双年展昨日开幕。这里不仅有众多接地气的武汉设计的工业产品，还可以戴着VR玩游戏，进入孩子们画的武汉2030世界。
◇为期3天的第18届华中图书交易会昨日开幕。会上展出图书品种近4万种，央视主持人敬一丹、茅盾文学奖得主李洱、著名学者作家梁衡等20余位文化名人将来到华图会和读者见面。
华图会现场 记者苗剑 摄
◇ 明年，武汉初中毕业升学体育考试将增加立定跳远项目。考生可根据自身素质情况，从坐位体前屈和立定跳远项目中选择更合适的项目参加体育测试。
◇ 目前，武汉市已在中国建设银行、交通银行、招商银行等8家银行设立了“不动产登记便民服务窗口”，市民用时18分钟就可办完不动产抵押登记业务。
◇长江日报联合斗鱼直播平台，前往地球上人类能够生存的最北端——北纬78度的斯瓦尔巴群岛进行直播。当地时间10月30日，长江日报全球拍记者前往20世纪工业遗址巴伦支堡，并发起极地科考直播。详见>>>
◇近日，汉口江滩四期内种植的粉黛乱子草、墨西哥鼠尾草、波斯菊等诸多品种的花草竞相盛开，吸引众多游客前来观赏。
汉口江滩四期内，游客在花海间游玩。记者史伟 摄
◇近日，不少市民在长江网武汉城市留言板留言询问，白沙洲江滩什么时候能够开工建设？10月31日，白沙洲江滩业主单位武汉碧水集团有限公司回复：该项目的初步设计已经武汉市发改委批复，预计2019年12月底开工建设，力争2021年对市民开放。
气象部门预计，这个双休日，武汉以多云为主，气温在10~25℃之间。下周一起，受新一股弱冷空气的影响，武汉将出现4级阵风，高温也会降至22℃。
预防未成年人犯罪法修订草案
公开征求意见
未成年人保护法修订草案、预防未成年人犯罪法修订草案、民法典婚姻家庭编草案三次审议稿等6部法律草案，日前在中国人大网公布，开始公开征求社会各界意见。征求意见截至今年11月29日。公众可以直接登录中国人大网（www.npc.gov.cn）提出意见。
两部门通告：
不得通过互联网销售电子烟
为进一步保护未成年人免受电子烟侵害，国家烟草专卖局、国家市场监督管理总局昨日发布通告要求，不得向未成年人销售电子烟，不得通过互联网销售电子烟，不得通过互联网发布电子烟广告。
卫健委：
中国人均健康预期寿命68.7岁
昨日，国家卫健委新闻发布会指出，截至2018年底，60岁及以上老年人口达2.5亿。但中国老年人健康状况不容乐观，2018年我国人均预期寿命77岁，但人均健康预期寿命仅68.7岁。
本世纪中叶
中国将建地月空间经济区
中国航天科技集团科技委主任包为民表示，我国要开展高可靠、低成本、航班化的进出空间运输系统研究，力争在2030年完成基础研究，突破关键技术；2040年建成高可靠、低成本、航班化的航天运输系统；到本世纪中叶，建成地月空间经济区。
朝鲜进行超大型火箭炮试射
据朝中社报道，朝鲜国防科学院昨天下午又一次进行超大型火箭炮试射。报道称，此次试射的目的是为了验证超大型火箭炮的连续射击系统的稳定性。朝鲜最高领导人金正恩在接受军事技术评估汇报后表示满意，不过此次试射的具体地点并未被披露。
昨日，被网友称为“最严养狗令”的新版《太原市养犬管理条例》正式实施。根据新规，在重点管理区域内携带犬只出户，要为犬只束牵引带，且长度不得超过1.2米，否则将当场处50元罚款；携带犬只乘坐电梯的，应当避开乘坐电梯的高峰期。此外，遗弃或者虐待犬只也要面临相应处罚。对此，你怎么看？
见习制作|符智慧 制图|赵健 主播|王超然 制作|熊丽 校对|孙婷
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