上述报告在当日举办的第三届全球(长春)制造业服务外包峰会上正式发布。本次峰会由长春市人民政府、吉林省商务厅、商务部中国服务外包研究中心、长春新区管委会主办。
报告显示，2020年，全球制造业服务外包执行额38854.5亿美元，同比下降8.1%。其中，全球制造业离岸服务外包执行额6467.8亿美元，同比下降5.0%。
相比全球制造业离岸信息技术外包(ITO)和制造业离岸知识流程外包(KPO)，制造业离岸业务流程外包(BPO)降幅最大。2020年，全球制造业离岸业务流程外包执行额1229.2亿美元，同比下降7.8%，占全球制造业离岸服务外包的19.0%，是五年来的最低点。
中国服务外包研究中心主任邢厚媛表示，受新冠肺炎疫情影响，世界各国都采取了不同程度的政策性封锁措施，对全球经济贸易造成了巨大影响，这也导致全球制造业服务外包规模显著下降。
2020年，中国制造业离岸服务外包支出532.8亿美元，同比增长9.0%，实现了逆势上扬。其中，制造业离岸信息技术外包(ITO)支出300.7亿美元，同比增长22.7%，占制造业离岸服务外包支出总额的56.4%。
邢厚媛认为，这是因为中国政府率先控制住了疫情，率先实现全产业链复工复产，制造业生产逆势上扬，而制造业的复苏又带动了制造业离岸服务外包实现增长。同时，中国持续深化工业互联网、工业软件、人工智能等新技术的应用，数字经济规模进一步扩大，推动制造业数字化转型迈向更高水平。
报告还指出，“十四五”时期，在中国制造业服务外包市场，系统集成将成为制造业智能化核心支撑，工业互联网将成为智能制造的关键，研发设计外包将持续快速增长，供应链外包将成为制造业供应链现代化重要路径。(完)
