中国卖家亚马逊美国站受影响(如何在亚马逊上开店)

AMZ123获悉，亚马逊美国站发布公告称本计划于2022年4月27日起更改自配送卖家管理买家取消订单的政策，现在将这一政策延长至2022年5月10日生效。开店以下是常见问题解答：

1.当我收到订单取消请求时，上我还会收到电影响子邮件通知吗？

对于所有买家发起的订单取消美国请求，您将继续收到电子邮件通知。

2.如果站受买家在买卖双方消息工具中要求亚马逊取消订单，我在“您的订单”中提交取消请求正式要求他们取消订单后没有回应该怎么办？

如果买家仅在买卖双方消息传递工具中请求取消订单，则被视为非官方取消，取消订单将影响您的中国取消率指标。买家如需取消订单，则必须前往“您的帐户<您的订单”，然后选择“请求取消”。

如果买家没有在买卖双方消息工具中回复您的请求，您可以发送“重要消开店息”。即如何使买家影响选择不接收非关键邮件如何，买家也会收何在到您的电子邮件。站受

3.我是否需要下载订单报告才能查看买家发起的订单取消？

不会。您将通过电子邮件、“管理订卖家单”页面和API收到有关卖家买美国家发起取消请求的通知。

如果您上使用订何在单报告来处理订单，您可以启用“买家请求的订单取消”字段来查看您的订单报告中的订单取消请求。下载订单报告的优势在于中国您可以在一份报告中查看所有由买家发起的取消订单。

感谢您的反馈意见。亚马逊将继续关注论坛对并回复更多问题。亚马逊已更新亚马逊帮助页面以包含上述详细信息。有关更多信息，请访问“买家发起的订单取消流程即将发生的变化”。

以下是公告原文截图：

【亚马逊卖家之路，从AMZ123开始】