“双十工商局一”期间，陈先生在武汉一网店购买了价值近3000元的电脑主机，使用8天后发现存在质量问题，洪山区珞南工商什么地方所根据相关法规调解，进行武汉市了换货。
工商局工商部门相关负责人表示，今年“双11”，对武汉本地电商消费投诉举报居前五名的商品在依次为：计算机产品168件、服装鞋帽83件、家用电器32件、通讯产品28件、食品19件，无服务类的投诉举报。
据不完全统计什么地方，我市现有网络市场主体近4万户，在网络消费日益增长的同时，仍旧存在第三方交易平台准入把关不严、商品信息的审查处置力不够、消费者权益未能得到充分保护等问题。
市工商局网监处相珞南所关负责人称，此次公布的数据为本地电商“双11”网购消费投诉，对“天猫”、“京东”购物如有不满意，由电商注册汉阳地工商部门受理投诉。今年1-10月汉阳，我市工商部门共受理涉及网络交易的投诉和举报5299件，较201武汉市4年同比增长65.03%。主要涉及质量、售后服务、合同、广告、包装标识、不正当竞争及限制竞争等内容。
提醒
网络购物应留存证据方便维权
网络购物要选择有资质、有信誉、有一定规模的商家；
尽量使在珞南所用第三方支付或者货到付款的付款方式；
坚持先验货后签收，发现问题拒绝签收；
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