税友客服电话(税友集团电话95512)

1、人员信息采集中报送人员后，状态仍为待验证，再次点报送提示无报送人员？

2、人员信税友息采集报送人员提示系统异常？

检查下是ca密码还是网厅密码，切换网络试下。

3、申报成功后没有信息反馈了，无法打印申报信息？

目前客客服电话户端只支持导出,再打印。

4、申报成功后95512，查询统计中查询不到申报表？

不是实时性，集团电话要等1至3天。

5、专项附加扣除信息下载更新条数为100条，但填写正常工资薪金表格时点预填专项附加扣除，系统只导入90条，是何原因？

检查专项附加扣除的扣除时间起。

6、填写正常工资薪金，某些员工的累计减除费用显示为0，无法自动生成5000？

检查员工的任职受雇日期。

7、员工在个客服电话人所得税APP中填写了专项附加扣除信息，也选择企业代扣，但客户端软件中无法下载更新，已超过3个工作日？

检查企业是否多条登记。

8、申报表报送错误，如何更正申报？

在综合所得申报的申报表报送里进行作废。

9、外籍居民个人填写正常工资薪金所得表时，境外缴纳税友的税款境内抵扣时填写在哪栏？

直接抵扣好填写到外籍人员正常工资薪金的收入集团电话里。

10、报表填写后申报前在何处查看每个人当期扣缴的税额？

综合所得申报--税款计算。

11、报表已报送成功，但在企业管理中已申报数为0

将在后期优化。

12、登陆自然人税收管理系统，从2018年版切换至2019版提示换版不成功？

咨询办税服务中心进行解决。

13、使用2019版申报时，如何将2018版里的人员信息及报表数据导入过来？

在18年版里将人员导出，使用19年最新模板进行填写导入；报表不支持导入18年。

14、报表报送时提示需要输入密码，但输入了所有可能的密码都不通过，这个是什么密码？

选择网厅密码进行验证时，去税务大厅进行密码重置。

15、外籍人员信息采集报送人员后，身份验证状态为验证失败，无法填写申报表？

根据报送失败的原因进行修改，重新报送。