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三明眼镜加盟连锁店(眼镜店连锁品牌加盟)


这种不同于传统门店的运营方式就是新店商。


新店商就是以店为基础,以人导流!



那新店商与传统门店的最大的区别是什么?引流方式的不同。门店有两大核心资源:店和人。传统门店的流量依赖于门店,以店引流;新店商虽然有门面,但人为核心资源,人是流量主体。(两者的区别详见《新店商│传统眼镜店和新店商的区别》)


对于眼镜行业来说,传统的零售连锁品牌已经在慢慢向新店商靠拢,像博士和宝岛,他们通过企业微信、小程序商城、自媒体等工具,培养出来一大批KOC和KOL,建立了自己的私域,改变了以前的引流方式,即使在疫情的的影响下,业绩也持续增长。同时,也出现了一批门店位置不在临街店铺而在写字楼的新型眼镜零售店,他们就完全不依靠门店引流,纯粹依靠以人引流;同时成交的方式也不完全在门店,更多的实在小程序上面。除了这两种,其他的眼镜零售店,都还处于传统的经营方式,主要依赖门店——销售依赖门店,引流依赖门店。


随着移动互联的普及,这种新型眼镜零售店会越来越多。


那作为传统的眼镜零售店要如何才能一步到位,转到新店商?



我们先看看新店商的大致特点,明白了新店商是啥?我们才有前进的方向。


新店商大致特点是:


其一、有门店,但不依赖门店,门店主要有两个作用:一是起到信用证明的作用,中国人大多数还是喜欢眼见为实;二是做场景体验,通过场景体验,让顾客形成对产品、品牌和店主强认知,最后和顾客建立强关系。


其二、流量主要来源:一是依赖人:经营自媒体(包括微信、公众号、抖音、小红书、快手、知乎、微博等等)和经营KOC、KOL和大C。二是头部品牌的粉丝;


其三、.店主是小IP或KOL:店主有IP特质,会玩,不拘泥于传统的那种死板守店,这样的话,店主有自己的粉丝盘。


其四、管理数字化:新店商会面对线上线下两个经常场景、会员管理、同城调货、积分管理、顾客主动搜素门店位置等问题,面对这么多新式玩法,只能依靠软件技术手段来完成。同时需要很强的数据分析,对顾客的购买行为、销售数据等等都需要分析,才能更好的去引流和优化产品。说句夸张点的,新店商玩的就是一个数据运营。


其五:云店是标配:形成双场景经营。


其六:社群运营(或者私域运营):我们更偏向于社群运营,因为社群才是公共的,是一群有共同价值理念的人组成的软组织。私域过于狭窄。做社群不是拉微信群,而是我们给顾客能提供什么价值,一定是以这个价值为纽带,把人聚集在一起。这样的社群才有生命力,才能持久。


既然新店商大致是这样的,那我们要如何去对接,一步到位新店商?我们认为要转型新店商,可以从以下方面去对接新店商:


其一:学会经营自媒体:自媒体不会,就去学,自己不学,请人学,再不成,组建自媒体运营团队。当然,夫妻小店就只能靠自己啦,有几个店以上的可以组建运营团队。这是关键中的关键,尤其这几年是短视频的红利期,错过了这个红利期,就只能等下一波新玩法咯。


其二:确立社群运营思路,建立自己的社群运营模式。社群运营是个长期的工程,其红利还没开始,这是一个持久战的战场,要全身心的投入去做。


其三:店铺装修陈列的改变:店铺要从经营场所向体验中心和社交场所转变(可参考《视觉场景体验:眼镜零售店眼光中心的升级进化版》这篇文章)。缩小陈列区,弱化收银台,提高体验服务区的面积。门店要成为维持社群关系的纽带,培养感情的地方。


其四、使用小程序,建立微店。对于单个小店,不用小程序,最好的方法就是利用企业微信来实现线上销售。其他的连锁店的,就必须拥有自己的云店。


其五、门店数字化建设:这个是移动互联时代的必备,一部手机走天下的时代,没有数字化的建设,就没有销售服务的存在。更不用说其他的这种数据管理、商品管理。


其六、打造个人IP和门店连锁品牌IP。


做好以上几点,基本上就可以去对接新店商的,具体的运营,这就得在对接的过程当中,边做边学。



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