余姚浦发银行开户行(余姚浦发银行电话号码是多少)

现如今，带现金消费已经不再是大多数人的选择。大街小巷，随处可见的付款二维码，只需拿手机一扫，方便快捷。但是，对于很多老年人来说，现金消费是长久的习惯，对移动支付的陌生和支付软件的复杂性也是一种无形的门槛。

为贯彻落实国务院办公厅《关于切实解决老年人运用智能技术困难实施方案的通知》以及中国人民银行办公厅《关于提升老年人支付服务便利化程度的意见》，结合宁波市金融消费者权益保护协会《老年人金融服务工作指导意见》，一直以来，浦发银行宁波分行在便利老年人的金融服务上努力下功夫，受到了许多群众的好评。

抵制拒收现金行为，展开线下宣传。在帮助指导老年人学习移动支付的同时，浦发银行宁波分行抵制社会上拒收现金行为，2020年年底在宁波东鼓道步行街给来往群众发传单，倡导大家抵制拒收现金的行为。同时引导东鼓道商家保留现金支付渠道，共同构建保障老年人使用传统支付手段的环境。

增加老年人服务设施，提升服务水平。浦发银行宁波分行不断升级营业网点老年人服务的软硬件建设，全面提升金融服务水平。同时还鼓励各网点开展无障碍设施改造，设立绿色通道或优先窗口，提供轮椅、老花镜、放大镜等便利工具，对更熟悉方言的老人尽量使用方言进行交流。

开展辖区老年人居家养老金融服务。为保障老年人基本服务需要，浦发银行宁波分行在疫情期间梳理老年人金融服务项目，为行动不便的老年人提供预约服务。不仅与社区结对合作，还探索组建金融服务志愿者队伍，建立社区居家养老金融服务站。浦发银行宁波分行下辖的高新区支行、慈溪支行、余姚支行、宁海支行等12家支行纷纷和辖区内社区对接，制定了老年人“居家养老金融服务工作方案”，尤其是高新区支行制定的梅苑社区工作方案，不仅拟定了工作机制和服务内容，还通过对社区老人服务方式的调整，针对老年人的需求进行基础设备的完善，同时进一步做好社区宣传栏金融知识宣传。

浦发银行宁波分行一直以来都践行“金融为美好生活创造价值”的使命，对于老年人群体，浦发银行宁波分行将坚持“新思维，心服务”的品牌主张，提升服务水平，贴近老年人的需求，让广大老年客户群体感受“浦发温度”。