▍产品创新加大特殊时期信贷倾斜
2月5日，上门贷前调查、材料申报；2月6日，申报审批；2月7日，成功放款……这是建行潮州市分行为饶平某保健制品厂发放贷款的流程，自上门调查至放款，全流程仅48小时，跑出了战“疫”场上的“加速度”。
▍绿色通道服务提供金融保障
据介绍，建行潮州市分行密切配合政府机构、防疫相关企事业单位提出的紧急取现、资金划转等需求，即时对接单位所属开户网点开展“减环节、减材料、减时间”的应急服务，确保疫情防控相关业务到网点随申随办。根据疫情防控医疗机构需要，提供上门金融服务。春节以来，该行受理政府单位和个人防疫汇划资金累计44笔，金额达8209万元。
疫情期间，为尽量减少客户出门，建行潮州市分行对线上线下服务均做出了周到安排。一方面，合理安排营业网点开业数量和营业时间，建立24小时应急值班机制，确保物理渠道通畅。在线下启动防疫救灾应急预案，全辖营业网点开启“绿色赈灾”快速应急窗口。另一方面，积极推广线上服务，比如创新企业线上经营工具箱、推进个人客户经理云工作室等。已打造客户经理“云工作室”59个，提供不间断金融服务，累计触达客户2万人次。
▍新金融赋能助力疫情防控
除了发挥传统金融在信贷支持、应急支付和现金服务等方面的功能外，建行潮州市分行在“春晖行动”中，也积极运用近年来的新金融实践成果，以新金融的科技性、普惠性和共享性做好延伸服务，将其打造成为“春晖行动”的特色内容。
【通讯员】邢柳涓
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