#315全民行动315#
(怎么办一)与经营者协商和解;
投诉 (二无效)请求消费者协会调解;
当消费者与商家不能通过协商一致解成都决问题时,则应该找当地的消费者协会进行调解投诉无效。不怎么办过,消费者协消费者协会会只能作为调解方,其并不具有实际的行政和执法电话权利。
电话(三)成都向有关行政部门申诉;
当通过消费者协会调解仍然没有315结果时,消费者可到相关行政部分去申诉。这里的行政部门,主要指的是工商局。
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
通过行政机构的干预,消费者仍会取得满意的处理结果时,可向西安本消费者协会地的仲裁机构提出申请,进行仲裁。
(五)向人民法院提起诉讼。
当通过以上一系列的方式仍解决问题时,消费者应该便需要向人民法院提出诉讼,请求人民法院进行判决处理,这也是处理问题的最终方应该式。
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