1.什么是河南健康码？
打不答：“河南健康码”系统具打不有“便捷申报、全省通用、跨省不开互认、分类管控”特点，可生成红、黄、绿三色二维码，将居民划分为高风险、中风险和低风险人员，采取针对性的管控措施企业信息。
“红码”为高风险人员，需严格管控。
“黄码”为中风险人员，需自觉接受社区隔离观察。
“绿码”为无为什么风险人员，体温测量正常，可正常出行复工。
2.哪个才是河南省健康码？
答：通过支付宝中“河南豫事办”小程序、“豫事办”APP或支付宝首页点击“健康码”这三个渠道访问的是河南健康码，其他渠道的疫情防控问题，请咨询相关部门。
3.河南健康码打不开了，怎么回事？
答：使用时，请先确认网络是否通畅；由于目前疫情影响，近期同时使用健康码的人数较多，请休息一会再次尝试。
4.长时间填报未使用河南健康码，为什么健康码是黄色？
答：如果您长时间未使用河南健康码，并且实际健康状况不符，可以点击健康码右上角的“修改”按钮，重新填写个人健康状况信息。
5.河南健康码怎么代办？
答：进入为什么河南健康码，点击右上角“代办”，填写信息即可。代办成功后，企业信息点击健康码左上角小箭头可切换用户。
6.代办健康码能修改信息或者删除吗？
答：代办健康码不能删除；代办人的个人身份信息不可修改；代办人的健康上报信息可以修改。
7.健康码填写信息可以修改几次？
答：健康码每天可以修改一次；红码不可修改。
8.健康码填报变色了该咋办？
答：在河南地区内，根据您所在的省辖市疫河南情防控要求，需要向您所在社区、街道或村委会报备，听从统一组织安排，进行隔离或提交修改健康码的相关材料。如有其他问题，请联系当地的防疫指挥部不开门询问，或向您所在的社区反馈，请社区向上级询问。
9.对健康码状态有疑问，要如何咨询？
0371-69698307，0371-69698308，
