“管理原则是一些通用的法则,可以被用来解决很多管理中存在的问题。”
管理原则可以解决管理中存在的问题,那不仅可以为内部审计师提供发现问题和提出审计建议的思路,还可以解决审计团队的管理问题。
“事实上,内部审计师发现的每一个缺陷都能够被追溯到违背了某些管理原则;同样的,当内部审计师观察到存在违背管理原则情况的时候,他们应立即对导致缺陷行为的可能性引起警觉。”
曾经有一个审计团队由总公司派到某家分公司进行审计。审计人员发现该分公司的人力资源部门没有按照薪资定级的标准给员工定薪,存在很随意的情况。审计人员后来又发现,分公司一把手违反公司规定的民主决策机制硬性指示人力资源部门给他指定的员工涨薪。再后来,审计人员发现,该分公司上报给总公司人力资源部门审核的员工薪资清单和实际发放的薪资清单是不一样的,规避上级部门的考核。
“当内部审计师发现他们对于某些领域缺乏了解的时候,深入地掌握合理的管理原则是非常有帮助的。即使是对于最复杂的业务,内部审计师也能够应用优秀的管理原则来进行有效的和有用的检查。”
内部审计师接受的新工作任务越来越多,也将接触到新的业务领域。从专业技能上,内部审计师面临的挑战也越来越大。内部审计部门可以雇佣一些专业领域的咨询公司帮助解决从未接触过的专业问题。但管理原则,也为内部审计师提供有效检查的思路。例如,对于复杂的工程审计,内部审计师们可以从流程管理、经济效益评估、组织设计等方面入手。正如前面所说,如果内部审计师发现存在违反管理原则的情况,那么,在某些环节很可能存在控制缺陷。
“一个胜任的内部审计师应当对所处的组织之内和之外流行的管理理论和方式有清晰的了解。”
内部审计师应当对管理理论感兴趣,也应当多学习管理理论。从管理的角度看问题,才能更加全面地评价问题。如果单就某个问题说问题,抛开了被审计单位的市场环境、发展阶段、管理风格等管理要素,内部审计报告上反映的这些问题的管理价值就不高。管理理论能够开阔内部审计师的思路,能够使内部审计师跳出审计看问题。
“成功的审计需要对被审计单位所采用的不同管理模型进行分析。”
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