背景介绍

宝洁公司的前身只是一个生产肥皂和蜡烛的小作坊，象牙香皂的创意及热销使宝洁认识到了产品研发对公司发展的重要性。 抓住市场中出现的每一个细节所体现出的机会，深入消费者的日常生活中去发现他们心中最需要的东西，这就是宝洁的产品总能领先同行一步，且与消费者所需丝丝入扣的原因。 再看看我们的某些企在业，在偶然地抓住了市场的某一个机遇后，就开始骄傲自满，停滞不前。这也是我们许多国产品牌只能是“昙花一现”的原因。

1882年，宝洁公司两位创始人的儿子开发出与进口橄榄香皂一样质量、价格更适中的香皂，取名美国为“象牙”(Ivory)。宝洁公司首次尝试投资11000美元的印刷广告在全国促销“象牙”香皂，象牙皂纯白温和以及可飘浮于水面的特性被广为宣传。这是宝洁公司首次通过投放大规模的广告进行产品销售，将消费者和企业品牌联系起来，引领了公司销售模式的转变。

1890年，宝洁公司已经销售包括象失败牙皂在德国内的原因30多种不同类型的肥皂。通过全国性杂公司志刊登彩色广告让更多的消费者认识宝洁产品。1890年，宝洁在辛辛那提工厂建立了一个分析实验室，研究如何改进肥皂的生产工艺。这是美国历史上最早由企业建立的实验和室之一。

• 营销策略的确立

1909年，电视在美国推出仅5个月，宝洁就推出它的第一个电视广告(象牙香皂)，在电视首次转播的棒球比赛过程中播出。1923年，宝洁尝试采用新的传播媒介——电台广播，以Crisco名义赞助全国性烹调节目，成为首创使用电台广告的企业之一。

1924年，宝洁公司成立市场调查部门，研究消费者的喜好以及购买习惯，这是工业史上最早的市场研究失败部门之一。

1931年，宝洁创立了专门的市场营销机构，由中国专门人员负责某一品牌的管理，各品牌之间存在竞争。这一系统使每一品牌都具有独立的市场营销策略，至此，宝洁的品牌管理系统正式诞生。1930年代，收听广播节目是当时的败的时髦。1933年，由宝洁赞助播出的电台系列剧“Ma Perkins”在全国播出，大受欢迎。于是公司赞助播出更多的电台系列剧。由德国于洗涤产品广告总是在这类连续剧间隔时段播放，美国人就把那时常常会播放宝开发洁公司肥皂广告的节目称为“肥皂剧”(Soap Operas)。这些“肥皂剧”的忠实开发听众同时成为了宝洁产品的忠实用和户。

• 产品创新

1930年，宝洁在英国购买了Thomas Hedley公司，建立第一个海外分支机构。1935年，宝洁购买了菲律宾制造公司，在远东地区建立第一个运作机构，向国宝洁际化大公司发展。

1937年，宝洁创立一百周年，年销售额达到二亿三千万美元，已经成为当时较大规模的企业。

此后，宝洁陆续开发并推出了一系列新产品，至今还占据着主流地位。

1946年，宝洁公司推出“汰渍”(T案例ide)洗衣粉，这是公司继象牙皂后推出的最重要的新产品。消费者的广泛使用，使汰渍在1949年成为全美国洗涤产品的领头羊。

1955年“佳洁士”(Crest)牙膏由宝洁公司和尿布印第安纳大学联合开发。这款产品突破性地使用氟化物对抗蛀牙这一当时第二大的流行病，很快成为首原因屈一指的牙膏品牌。

1961年，宝洁公司针对婴儿尿布由来已久的问题宝洁，为减少渗漏和宝宝红疹推出一次性纸尿中国裤“帮宝适”(Pampers)。

1983年，宝洁推出了一种优质妇女个人卫生用品“护舒宝”(Whisper)，该品牌在1985年成为全美国球同类产品的领先品牌。

1986年，宝洁首创一种新技术，使消费者可以采用洗发水和护发素二合一的产品来同时清洗和护理头发，“飘柔”(Rejoice)洗发水迅速成尿布为世界上领先的洗发香波品牌之一。

1980年，宝洁销售额突破100亿美元，已发展成为全在美最大的跨国企业之一的。

随着移动互联网时代和消费升级的到来，宝洁也渐渐失去了商业市场应有的活力，品牌定位不够精准、数字化营销缓慢败的、营销人才外的流种种迹象表明，宝洁在新时代的案例营销中，还需要更加与时俱进，才能重新展现昔日“营销黄埔军校”的风采。