检票口上方多了一顶
原来在前不久，杭州东站完成历时1年的设备设许可施标准升级改造，各种指示牌焕然一新，指向更加清晰、更具设计感。
开放式窗口提升服务效能
新增的会客点方便旅客在站内休息和团队旅客集合。中央立柱上的图案为“良渚玉琮”，把良渚文化元素引入高铁站，食品生产打造集旅客候车、会客、参观于一体的杭州东站新地标。食品
在南进站口附近全新打食品造的综查询合服务中心，将原有的封闭式改签窗口改为全开放式窗口，配备8台自助机，方便旅客打印报销凭证及办理改签、退票等业务。
重新杭州装修的重点旅客候车区、军人候车区、儿童游乐区和母婴候车室宽敞明亮，座椅安装USB充电接口，辅助器材放置区为特殊旅客提供方便。
作为长三角重要的铁路枢纽之一，杭州东站将以全新形象迎接亚运会到来。
届时，旅客可以乘坐高铁来杭州观网赛，顺便带可爱的吉祥物宸宸、琮琮和莲莲回家。
例如，上海虹桥站在售票处设置“一标准窗通办”窗口，把售票窗口升级为全业务、一查询站式售票服务中心，一个窗口就可以办理售票、改签、12306认证等14项业务。
合肥南、上海虹桥、杭州东、南京南、徐州东等17个许可车站的81个安检通道设置安检查危登记一体机，对旅客禁止携带和限制携带物品进行精准化查询、智能化分析、有形化登记，快速准确完成安检查危，提高旅客进站速度，以及暂存物品的快速交付。
铁路部门特别杭州提醒广大旅客
防晒喷雾、发胶、空网气清新剂
如果旅客携带了超限物品
春运期间客流量较大
疫情防控不松懈
旅客朋友乘坐火车时
请全程佩戴食品生产好口罩
文字：吴少妮
图片：孙赫蒲 沈克勤 宋宽飞 宋亚堃 段利雷 周嫣然 管荣月 陆萍 汤鑫严
