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一、提高政治站位。在全辖强调“整治拒收人民币现金”是党中央部署、国务院督办的一项重点工作，也是工行当前至年底的一项首要工作，从而提高各网点政治高度和政治站位，立即将人行讲话精神传达到位，按人行要求逐项做好整治工作，确保实现零拒收目标。

二、开展专项整治。要求各网点按照当地人行要求，针对重点行业、大中型企业、重点场景（含公共领域、商超、物业、政府办事大厅、旅游景区等）做好集中整治和常态治理，按照“谁开户谁负责”原则对开户单位（企业）发出《规范人民币现金收付告知书》，确认代收业务收费渠道、本行开户企业自收渠道等现金渠道是否畅通。各网点按分区包片原则，辐射本网点2公里以内的区域对周边经营主体开展暗访巡查、宣传引导，发放《倡议书》和宣传折页，特别是对停车场、商超、餐饮、物业等公共服务和民生领域开展排查，优化服务环境，监测舆情、暗访、投诉、媒体报导等线索，抓住典型、严肃整治、压实责任。

三、做好宣传引导。一是从5月1日起，在网点LED屏滚动播放“人民币是我国的法定货币，任何单位和个人不得拒收”的宣传标语，该条标语至少应播放至今年年底，中途不得撤下；二是要求网点营业大厅必须摆放“整治拒收现金”的宣传折页，至少应摆放至月底，中途不得撤下；三是要求网点用海报机或易拉宝等形式公告人行2018年第10号公告内容，该公告应至少摆放至月底，中途不得撤下；四是即日起至月底，要求各网点应通过微信每周推送一次“整治拒收人民币现金”宣传内容，并及时截图上报；五要求支行动员本行员工通过微信等新媒体方式积极开展整治拒收现金工作宣传（朋友圈转发“人民币知识课堂2|人民币是我国的法定货币，任何单位和个人不得拒收”）

四、针对五一假期漳州工行龙文支行组织宣传队于五月二日在漳州碧湖生态公园周边、五月五日在漳州碧湖生态公园向游园群众宣传，分发及张贴告客户书。倡议并劝导商户不要拒收现金，组织负责景区周边的旅游、交通、餐饮、零售、酒店等商户张贴如下《告客户书》

告客户书

尊敬的客户：

人民币是中华人民共和国的法定货币，是国家经济主权的象征，是国家信用的体现，爱护人民币、维护人民币的正常流通秩序是每个公民应尽的责任和义务。

公平交易的核心原则是保障消费者享有自主选择的权利，我们鼓励多元化支付方式和谐发展；鼓励各类社会经济主体在接受现金支付的前提下，采用安全合法的非现金支付工具，保障人民群众和消费者在支付方式上的选择权。

任何单位和个人存在拒收或者采取歧视性措施排斥现金等违法违规行为的，人民银行将会同有关部门依法予以查处。